Pessoa Executiva de Contas - Pleno

Para qual empresa estamos trabalhando?

Aqui acreditamos que ser profissional PJ não significa estar sozinho. Nossa missão é trazer conveniência, segurança e tranquilidade para milhões de pessoas que escolheram esse modelo de vida — e estamos construindo um ecossistema completo para isso.

Hoje já são mais de 22 milhões de brasileiros trabalhando como PJ. Até 2030, uma a cada duas pessoas estará nesse modelo. Durante muito tempo, ninguém cuidava desse profissional, afogado em burocracia e sem suporte. Nós existimos para mudar isso.

Como Pessoa Executiva de Contas, você entra para destravar um desafio central da Hero: gerir nossos parceiros e transformar relacionamento em crescimento real de receita. Aqui, seu papel vai muito além da gestão de carteira: você atua de forma consultiva, estratégica e com impacto direto no resultado do negócio!!

O que você irá fazer?

• Cultivar relacionamentos sólidos com clientes existentes;
• Identificar oportunidades de crescimento e expansão de negócios;
• Ter entendimento das necessidades do cliente;
• Ser um ponto de contato central entre a organização e o cliente;
• Fazer a negociação e fechamento de vendas;
• Gestão de contas (realizar contatos periódicos, registros das informações e identificação de melhoria e implementar estratégias para otimização);
• Lidar com problemas e reclamações dos clientes de maneira proativa;
• Análise de Dados: realizar análise de desempenho e tendências para identificar oportunidades e riscos;
• Trabalhar para resolver questões de maneira eficaz e manter a satisfação do cliente;
• Colaboração interna: Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes internas, como vendas, marketing, suporte e desenvolvimento de produtos;
• Treinar outros contadores sobre produtos e programas da empresa.

O que você precisa ter?

• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Proatividade e inquietude;
• Saber lidar com metas e prazos;
• Cuidadoso com detalhes;
• Ter conhecimento de SPIN Selling.

Não é obrigatório, mas será muito legal se você tiver:

• Experiência em startup;
• Experiência com pré vendas;
• Conhecimento de Hubspot ou outros CRMs.

O que a empresa oferece?

• Envio de equipamentos;
• Vale Refeição e vale transporte em cartão de benefícios flexível;
• Benefício Saúde;
• Benefício Odontológico;
• Parceria com o SESC;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada;
• Day Off no mês do seu aniversário;
• WellHub com dependentes;
• Licenças maternidade/paternidade estendidas;
• Reembolso creche;
• Ótimo ambiente de trabalho com espaço de lazer, sala de jogos e muita descontração!

Informações adicionais

• Modelo de contrato: CLT
• Modelo de atuação: híbrido - 2 dias presenciais
• Local: São Paulo/SP