프로덕트 매니저(Product Manager)

About

보살핌은 “평생 배우고, 평생 도전하는 삶을 만든다“ 는 미션을 가진 에이지테크 스타트업입니다. 보살핌은 시니어 케어 분야의 인력난 문제에서 시작하여, 60만 명의 개인 회원과 7,500곳의 기업 회원을 확보하며 중장년 직무교육 1위 플랫폼으로 성장했습니다.

25년 5월에는 평균 연령 61세의 사용자들이, 일자리를 넘어 새로운 배움에 도전하도록 돕는 '케어아카데미'를 출시하였습니다. 이를 통해 교육과 일자리를 연결하는 선순환 구조를 성공적으로 증명하였고, 누적 수강생 20만명을 넘으며 가파르게 성장하고 있습니다.
또한, 최근 12개월간 매월 매출이 평균 21%씩 성장하였고, 25년 연간 흑자로 전환하며 지속가능한 비즈니스 환경을 구축하였습니다.

보살핌은 케어파트너를 통해 시니어들이 나이라는 한계를 넘어 새롭게 배우고 도전하는 평생 성장 플랫폼을 만들어가고자 합니다.

Responsibilities

0. 합류 후 만들어갈 변화
보살핌은 교육을 넘어 중장년을 위한 일자리 서비스로 제품 영역을 넓히려 합니다.
이 자리는 그 제품을 처음부터 맡아, 일자리와 관련한 고객의 진짜 문제를 정의하고 해결하며, 비즈니스 관점으로 풀어내는 역할입니다.
이 역할을 통해 회사가 한 분기에 시도할 수 있는 전략의 수가 몇 배로 늘고, 고객에게 새로운 가치를 전하는 속도도 눈에 띄게 빨라집니다.

1. 합류 직후, 이런 일을 해요
• 중장년 일자리 서비스의 가설을 세우고, 작은 실험으로 빠르게 검증해 배포합니다.
• 일자리 서비스와 관련하여, 기존에 시도한 가설은 확장하고 아직 검증하지 못한 가설을 새롭게 검증하고 결론짓습니다.
• 실험마다 성공 지표를 미리 정해 배포하고, 실험 결과를 분석하여 다음 이터레이션을 결정합니다.
• 고객을 직접 만나 인터뷰하고 고객의 진짜 문제를 파악합니다.
• 시장에서 일자리 수요·공급을 어떻게 확보할지 전략을 세우고 실험으로 검증합니다.

2. 장기적으로, 이런 일도 해요
• 고객·시장·경쟁 이해를 근거로 담당 제품의 목표와 방향을 스스로 세우고, 그 '왜'를 팀에 명확히 설명합니다.
• 실험·의사결정에서 얻은 레슨을 팀이 다시 꺼내 쓸 수 있는 체계로 남깁니다.
• 일자리 서비스로 시작해, B2B·B2G, 광고 서비스같은 새로운 제품도 맡아볼 수 있습니다.

3. 이런 방식으로 함께 일해요
• 한 주는 대략 이렇게 흘러갑니다: 월요일 스쿼드 플래닝 / 화~금: 실험 설계 PRD 디자인 리뷰 개발 QA 배포 데이터 분석
• 프로덕트 디자이너·엔지니어와 한 스쿼드에서, 결과를 함께 책임지는 동료로 일합니다
• 스쿼드 안 이니셔티브의 우선순위를 정하고 팀과 함께 실행은 순서와 방향을 정합니다
• 목표(OKR) 방향·큰 비용·대외 협업은 경영진과 함께 결정합니다
• Mixpanel과 Redash로 지표를 보며, 고객 인터뷰와 데이터 분석으로 다음에 풀 문제를 찾습니다

Requirements

• 문제를 정의하고 구조화하는 분
: 정답이 없는 문제를 정성·정량 근거로 파고들어 진짜 풀어야 할 문제를 짚어내고, 그것을 실행 가능한 로드맵으로 구조화해 본 분
• 데이터로 검증하는 분
: 지표로 가설을 세워 검증하고, 이미 내린 결정을 정당화하려고가 아니라 결정을 내리기 위해 데이터를 쓰는 분
• 생각을 명료히 전달하고 피드백에 열려 있는 분
: 자기 주장을 근거와 함께 또렷이 전하고, 동료의 의견·피드백을 방어 없이 빠르게 받아들이는 분
• 전사 전략과 팀의 실행을 잇는 분
: 위에서 내려온 방향(top-down)과 스쿼드의 실행(bottom-up)을 연결해, 팀이 같은 목표를 보고 움직이도록 정렬시키는 분
• 끝까지 밀어붙여 0 to 1을 만들어 본 분
: 신규 제품(0 to 1)이나 성장 초기 제품을 담당하며, 답이 정해지지 않은 문제를 수단·방법 가리지 않고 끈질기게 밀어붙여 결과를 만들어 본 분
• 고객과 시장을 계속 좇는 분
: 고객을 직접 만나 근본 문제를 파악하고, 시장·기술의 변화를 꾸준히 학습해 제품에 반영하는 분
• 보살핌 핵심가치, 특히 "임팩트에 집중한다"·"중꺾마"에 깊이 공감하는 분

Preferred

• AI를 제품 개발 과정이나 제품 자체에 적용해 본 경험이 있는 분
• B2B·B2G 비즈니스 경험이 있는 분
• 시니어(중장년) 대상 제품·비즈니스 경험이 있는 분
• 심도 있는 데이터 분석 역량 (지표를 직접 파고들어 인사이트를 뽑아낸 경험)이 있는 분
• 양면 플랫폼(구인구직, 매칭, 커머스 등) 기획/운영 경험이 있는 분

이 자리는 정답이 있는 제품을 다듬는 일이 아닙니다. 아직 아무도 풀지 못한 중장년 일자리 문제를 처음부터 구조화해 길을 내는 일이라, 한두 번의 시도로는 답이 나오지 않습니다.
권한이나 직위가 먼저 주어지는 게 아니라, 경영진·고객·팀을 직접 설득하며 움직여야 합니다.
그래서 "잘 배워서 해보고 싶다"보다 "바로 뛰어들어 성과로 증명하겠다"가 편한 분께 맞습니다.

Benefits

• ai 구독/토큰비용 월 500달러 지원
• 스톡옵션 지급
• 모션데스크, Size of Chair 프리미엄 지급
• 도서 구매비, 강의 수강료 등 개인 성장을 위한 교육비 지원
• 점심 식대, 간식, 야근식대 지원
• 반기마다 직무역량 피드백 및 연봉조정 진행
• 연간 성과에 따른 성과급 지급
• 11시 전 유연 출근제 (코어타임 11시~5시)
• 자유로운 연차, 반차, 반반차 사용
• 명절 상여, 경조사 지원

이런 성장이 기다립니다!
• 시니어/일자리라는 아직 선두가 없는 시장을 직접 개척합니다.
• 특정 제품·팀에 오너십을 갖고 의사결정하고 이끕니다.
• 교육을 넘어 중장년 대상 여러 제품·비즈니스로 영역을 넓혀갑니다.
• 성장에 진심인 조직으로, 구성원이 성장하는데 필요한 학습/코칭을 지원받습니다.