品保客服工程師

1.客戶品質客服及RMA客服窗口，協助客戶進行快速故障排除
及所提出產品相關應用的技術問題，並提供客戶技術支援服務。
2.協調與配合維修中心進行RMA退貨安排與換貨處理
3.維修進度及品質收集並回饋至設計/製造/業務/品保..等,進行產品品質持續改善管理
4.調解客戶投訴,協調內外資源,解決客戶需求,並提出品質分析與改善報告
(8D或FA Report回覆)
5.簡易儀器設備測試、軟體測試
6.產品銷售後例行校正通知執行與維護管理
7.產品品質保證規劃及執行
8.其餘主管交辦事項