品保資深工程師_ICTBG 儲能產品新事業發展部(桃五)

1. 產品外包供應商品質保證：
-熟悉供應商品質管理，定義檢驗規範、檢驗計畫、 問題追蹤改善、新供應商評鑑與定期供應商稽核。
-外包產品供應商製程稽核與產品稽核。 (包含供應商製程文件輸出審查)
-外包出貨品質保證 (稽核與廠驗)。

2. 設計品質保證：
-執行與維持設計品質保證程序。
-產品各階段設計審查 (DFx)
 制定審查條文。
 文件、理線、包裝、零件、等管理規範作業要點審查。
-樣品出貨確認。

3. 售服品質保證：
-負責客訴案件立案、進行初步分析與協調相關單位進行解析與改善，
-協助應急處置：協助CS協調換貨、維修或補償方案，確保在時效內回應客戶（TAT）。
-並完成CA/PA Report提供與客戶，追蹤改善追蹤成效與預防再發。
-客訴案件報告與歸檔管理。

4. 工廠端的品質監控：
-物料SIRR、LRR的品質狀況與改善對策。
-生產FPYR的品質狀況與改善對策。
-RMA件數與解析維修狀況監督。