品牌溝通師_後端
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Description
為德築建案收藏者提供購屋後的相關事務協助,並與建築設計部、工務部及品牌部夥伴一起打造活著的建築,創造更自然、更智能、更耐住跟更保值的居家環境。
●品溝後端的工作內容:
1、協助處理客變需求紀錄
2、與會計合作,聯繫住戶繳款資訊與紀錄系統
3、與代書合作,提供貸款作業所需合約與用印,追蹤客戶對保、過戶、撥款進度
4、協助成立管委會
5、安排交屋驗收時間,房屋鑰匙及產權文件保管及點交紀錄
6、交屋保固期間,協助住戶修繕需求與聯繫工務團隊
7、線上回覆售服諮詢,轉交相關部門資訊及追蹤
8、其他主管交辦事項
●應徵條件:
1、大學畢業
2、具備建設相關經驗尤佳
3、電腦及手機打字快速
●加分條件:
1、重視團隊合作
2、良好的溝通技巧及文書處理能力
3、擅長使用Google suite各項功能
4、有2年以上客戶溝通、客服、品管的工作經驗
●工作福利:
1、外商公司的工作環境
2、每週下午茶;每月聚餐
3、海內外員工旅遊
4、不定期舉辦多元化的聚餐與團隊凝聚活動