品牌小編
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Description
1.負責品牌 Facebook、Instagram、LINE 等社群平台日常經營與內容更新。
2.撰寫社群貼文、商品介紹及活動相關文案,協助維護品牌形象。
3.回覆顧客於社群、LINE 及電商平台的詢問,提供親切且即時的客服服務。
4.協助處理訂單整理、訂單核對、退換貨及售後服務。
5.協助商品出貨、包裝及物流進度追蹤。
6.協助規劃節慶、促銷及品牌行銷活動。
7.協助拍攝商品照片、短影音及社群行銷素材。
8.蒐集與整理顧客回饋及常見問題,協助提升客服與購物體驗。
9.協助品牌日常營運及其他主管交辦事項。