品牌行銷專員(電商社群營運+AI 內容自動化)
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Description
Ankura Space 是位於台北大直的親子與成人瑜伽空間,有兒童瑜伽、親子空中瑜伽、Mommy & Me、平日媽媽成人課,還有媽媽咖啡聚。課程以遊戲方式進行、中英雙語、新手友善,Google 評價 4.8 顆星。
我們團隊小、節奏快,已經在用 AI 剪輯系統和自動化工具做內容。我們在找一位能把「內容 → 私訊 → 報名」這條路跑順的夥伴。
工作內容
1. 社群營運與 AI 內容批次生產
- 經營 IG、Threads、LINE 官方帳號,規劃每月內容日曆
- 用 AI 工具批次產出貼文、短影音腳本、圖卡、字幕,搭配內部的 AI 剪輯系統出片
- 排程發文,每週追蹤成效數據並調整方向
2. 私訊轉換與顧客經營
- 回覆 IG/Threads/LINE 私訊,依需求推薦合適課程,跟進到報名
- 規劃並設定自動化回覆流程(關鍵字自動回覆、分流、預約提醒)
- 經營會員與舊學員回購:體驗課後跟進、續課提醒、收集家長心得
3. 檔期活動與促購
- 規劃節慶和檔期方案(例如雙十一、寒暑假),包含方案包裝、倒數促購、成交追蹤
- 整理名單與報名數據,每週回報轉換成效
4. 現場協作(約 30% 時間)
- 協助課程拍攝、活動現場執行
- 偶爾支援教室接待與行政
Requirements
必備條件
- 4 年以上電商或品牌的社群營運經驗(請附上經營過的帳號或成效案例)
- 熟悉 IG、Threads、LINE 官方帳號的經營與後台操作
- 實際用過 AI 工具批次生產內容(例如 ChatGPT、Claude、Canva AI、CapCut 等)
- 有私訊客服或轉換經驗,知道怎麼把詢問變成訂單
- 細心、會自己檢查:文案沒錯字、價格和時段正確、名單整理清楚
- 語氣溫暖親切,能用聊天的方式跟家長溝通
加分條件
- 設定過自動化工具(例如 Make、Zapier、LINE 自動回覆、ManyChat)
- 用過排程工具(Metricool、Meta Business Suite 等)
- 有親子、教育、健身或瑜伽產業經驗
- 會基本的拍攝或短影音剪輯
- 英文溝通能力(我們有外籍家長和雙語課程)
我們提供
- 可部分遠端,工作時間有彈性
- 公司提供 AI 工具訂閱,可以盡情嘗試新工具
- 員工免費上瑜伽課
- 小團隊、決策快,你的想法可以直接被實現
- 勞健保、勞退