品牌營運經理~BREAD, ESPRESSO &(パンとエスプレッソと)
Description
在MEANDER,我們把麵包、甜點、咖啡與餐桌,放進旅宿與城市的日常。
BREAD, ESPRESSO &來到這裡之後,也正一點一點,被更多人認識、記住。
我們不只是把一個品牌帶進台灣,而是想讓它真正走進這裡的生活。保留原本的精神,也在每一家店、每一次服務、每一個日常裡,慢慢長出屬於這個地方的樣子。
現在,我們正在找一位區域營運經理。
這個角色看的,不只是單一門市,而是整體營運。你會帶領各店主管,從團隊、產品、服務、營收、人效、成本到顧客體驗,持續看見問題,也做出對經營真正有幫助的判斷。
工作職責:
1.店營運與經營管理
負責各店整體營運表現,掌握營收、來客數、客單價、人力配置、成本與顧客體驗,依各店實際狀況調整營運重點;需配合不同營業時段安排門市巡店與早晚輪班,實際了解各時段的營運狀況與團隊需求。
2.主管帶領與團隊發展
帶領各店主管,建立清楚的管理節奏與工作方向;參與主管與關鍵人才招募、培訓及發展
,讓團隊在日常營運中持續累積帶人與管理能力。
3.人力配置與工時管理
依據營運量、尖離峰與各區域工作需求,檢視排班、工時與人力安排,讓配置更貼近實際營運,也兼顧工作負荷與現場效率。
4.營運流程與工作方式優化
從前後場動線、設備使用、備料、出餐、服務到交接流程,找出不必要的等待、重複與耗損,持續優化更順手、更有效率的工作方式。
5.標準流程與訓練內容建立
把現場有效的做法整理成清楚、好理解、好執行的工作標準,透過圖像化、視覺化與防呆設計,降低學習門檻,也讓不同店點的工作品質更一致。
6.成本與損耗管理
掌握人事、食材、耗材、訂貨、庫存與報廢狀況,透過數據找出優化空間,在產品品質、顧客體驗與營運效益之間做出適合的判斷。
你會走進現場,也會看數字;會和各店主管一起工作,也會和總部不同部門保持緊密聯繫
。重要的不是把每天的事情做完,而是把好的做法留下來,讓不同店點之間能彼此累積經驗,也讓團隊知道,下一步可以怎麼做得更好。
從麵包、甜點、早午餐、咖啡到外場,每個區域都有自己的專業與節奏。
你不需要取代每一位專業主管,而是要能把不同角色、不同需求與不同現場放在一起看,帶著大家往同一個方向前進,也讓BREAD, ESPRESSO &想帶給客人的日常,穩定地發生在每一天。