品質工程-CQS客服品保工程師(南科)

1.客訴處理與分析 :一般、重大客訴案件品質對應
2.RMA退貨管理:處理客戶退回的不良品，分析根本原因並協調內部進行改善。
3.建立客戶關係：負責品質技術諮詢，建立高標準的客戶滿意度客戶品質月、季、年會檢討
4.VLRR 良率改善串接、跟線、回饋