品質工程師
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1. 釐清客訴問題,跨部門溝通、追蹤及掌握案件處理進度
2. 品質異常分析、調查處理及改善成效追蹤,撰寫FA&8D報告回覆客戶
3. 客訴/客服資料統計分析、彙整及歸檔
4. 短期國內外出差
5. 部門改善活動參與
6. 主管交辦事項
1. 釐清客訴問題,跨部門溝通、追蹤及掌握案件處理進度
2. 品質異常分析、調查處理及改善成效追蹤,撰寫FA&8D報告回覆客戶
3. 客訴/客服資料統計分析、彙整及歸檔
4. 短期國內外出差
5. 部門改善活動參與
6. 主管交辦事項
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