品質管理主管

一、職位概述

本職位負責建立與維護公司品質管理系統，並作為公司與國外客戶之間的品質技術窗口，確保產品品質符合國際標準與客戶要求。此職位將與工程、生產及客戶密切合作，推動品質改善與品質系統建設。

二、主要工作內容
1. 品質系統建立與管理

建立與維護公司品質管理系統，包括：

ISO 9001

IATF 16949

制定品質相關流程、作業標準及文件

主導內部與外部品質稽核

推動品質持續改善計畫

2. 客戶品質對接與管理

作為國外客戶品質技術對接窗口

將客戶品質要求轉化為公司內部品質文件與控制標準

支援客戶品質稽核

處理客戶品質異常與客訴問題

執行問題分析與改善（8D Report、Root Cause Analysis）

3. 專案品質工程管理

參與新產品導入（NPI）

制定並執行：

FMEA（失效模式與效應分析）

Control Plan（管制計畫）

SPC（統計製程管制）

GRR（量測系統分析）

確保產品從試產至量產的品質穩定性

4. 產品品質監控與改善

建立產品檢驗標準與測試流程

分析品質異常並提出改善措施

提升產品良率與製程穩定性

支援生產、工程與供應商品質管理

三、資格條件
學歷要求

大學以上學歷（工程相關科系尤佳）

工作經驗

5年以上品質工程相關工作經驗

具 ISO 9001 或 IATF 16949 建立與導入經驗

具製造業品質管理經驗

具國外客戶品質對接經驗尤佳

專業技能要求

熟悉品質管理工具：

QC 七大手法

FMEA

SPC

GRR

Root Cause Analysis（5 Why、魚骨圖）

Control Plan

具備以下經驗：

產品檢驗與測試

品質異常分析與改善

品質系統建立與維護

四、語言能力要求

具良好英語能力（聽、說、讀、寫）