評鑑文件管理專員(品質管理助理)

【職務說明】

本公司因應評鑑制度需求，招募一位行政與文件管理專員，協助建立並維護各項制度化文件、教育訓練資料與品質管理紀錄，確保公司評鑑作業順利進行。

【主要工作內容】

1.評鑑與制度文件管理

*建立並維護公司各類評鑑文件（經營管理、教育訓練、品質管理）。

*撰寫與更新制度手冊、政策、SOP、流程圖。

2.資料與佐證紀錄彙整

*整理服務紀錄、執行紀錄、簽到資料、KPI 成效等佐證文件。

*版本控管與文件分類建檔。

3.品質管理與內部稽核

*審查護理師臨場紀錄（健康諮詢、衛教、異常追蹤）。

*建立並執行內部品質稽核制度（紀錄檢核、流程稽查、改善追蹤）。

4.教育訓練規劃與執行

*設計護理教育訓練教材、教案與課程規劃。

*協助教育訓練紀錄整理與資料建檔。

5.行政支援與跨部門協作

*協助合約管理、請款收據整理、行政資料建檔。

*與護理人員聯繫資料需求，協調跨部門專案進度。

6.KPI 與成效統計

*製作 KPI 報表、品質分析、Google Sheet/Excel 成效統計。

7.專案與評鑑支援

*協助公司制度化、品質提升專案。

*配合外部審查（職安署查核、合作業主查查等）。

8.主管交辦事項

*評鑑、制度建立、品質管理相關專案。

【必要條件】

文件整理能力佳、邏輯清楚

熟 Word/Excel（含表格、格式管理）

願意學習制度化文件、流程圖與 SOP 撰寫

良好溝通能力、能獨立完成文件進度

【加分條件】

行政、醫療行政、品管、ISO 或教育訓練經驗佳

有評鑑、管理制度文件經驗者優先