【平台營運】電商營運專員(多平台經營|懂DIY電腦組裝相關知識)(桃園)
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Description
如果你懂 DIY電腦組裝規格,也喜歡電商的節奏感,歡迎加入我們,一起把多平台經營做成「有系統、有成效、也有溫度」的事
1.多平台賣場經營:商品上架/維護、內容優化(標題、規格、相容性、賣點),把資訊寫清楚,讓客人買得安心
2.檔期活動執行:活動提報 → 上線 → 追蹤 → 成效回收(我們會一起看數據、一起調整做法)
3.平台窗口合作:與平台PM/窗口對接,爭取曝光/版位/活動資源,並把資源落地執行
4.訂單與異常追蹤:缺貨、延遲、破損、錯寄等狀況跟進到底,讓出貨與履約更穩
5.客訴/退貨/負評處理:釐清問題、提出解法與補救方案,把風險控住,也把客人的情緒接住
【加分項】
⭐ 你曾跟平台談到資源(曝光/版位/專案),而且能說得出方法與成效
⭐ 你會看數字:GMV、轉換率、客單、毛利、退貨率、客訴率(知道每個數字背後代表什麼問題)
⭐ 你喜歡把流程變簡單:願意做SOP、優化動線,讓大家都更省力