PMO / Gestor de Demandas e Projetos – Design, Pesquisa e Canais

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação? 💡

No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.

Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.

Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.

Candidate-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco!

· Estruturar e conduzir o processo de gestão de demandas da área.

· Organizar entrada, classificação, priorização e acompanhamento das solicitações.

· Apoiar a definição e o acompanhamento de prazos e SLAs conforme a natureza das demandas.

· Avaliar e comunicar impactos de novas solicitações, mudanças de escopo ou alterações de prioridade sobre o planejamento existente.

· Apoiar o planejamento dos projetos e iniciativas, estruturando cronogramas, marcos, responsáveis e planos de ação.

· Realizar follow-up ativo com times e áreas envolvidas, cobrando evolução e cumprimento dos prazos acordados.

· Identificar riscos, gargalos, impedimentos e dependências, atuando preventivamente para reduzir impactos.

· Articular diferentes áreas para remover bloqueios necessários à execução.

· Conduzir fóruns de acompanhamento, garantindo decisões, responsáveis, prazos e próximos passos claros.

· Consolidar status, riscos e indicadores para comunicação e reporte à liderança.

· Apoiar a evolução da governança e dos processos de planejamento e gestão de demandas.

· Experiência sólida em PMO, Gestão de Projetos, Gestão de Demandas ou Delivery Management.

· Vivência com múltiplas iniciativas e stakeholders simultaneamente em ambiente corporativo complexo.

· Experiência prática com planejamento, cronogramas, prazos, SLAs, riscos e planos de ação.

· Capacidade de analisar impactos de mudanças de prioridade/escopo e reorganizar o planejamento.

· Experiência em follow-up, negociação e influência sem autoridade formal.

· Boa comunicação com diferentes níveis da organização e disciplina de acompanhamento.

· Vivência em ambientes com práticas ágeis, sem necessidade de ser um perfil Agile puro.

Desejáveis / diferenciais

· Vivência com Produto, Pesquisa, Design, CX ou Canais Digitais.

· Experiência em empresas de grande porte, bancos, seguradoras ou ambientes de alta complexidade.

· Conhecimento de gestão de capacidade e métricas de fluxo.

· Power BI e construção de dashboards executivos.

· Certificações PMP, PMI-ACP, Scrum, SAFe, Kanban ou similares.

Importante: Esta posição é, a princípio, temporária, com contrato previsto para 3 meses, podendo haver possibilidade de prorrogação ou efetivação de acordo com a demanda do cliente.