помощник администратора
Summary
Administrative assistant providing client service, contract management, and CRM maintenance for a regional social services center in Russia.
Обязанности:
Работа с клиентами, клиентский сервис: приглашение новых клиентов, забота о наших постоянных клиентов, работа с пробными клиентами; Работа с договорами; Подписание договоров с родителями; Ведение CRM программы; Ежемесячные отчеты.
Требования:
Аккуратен/аккуратна в работе с документами; Вежлив/вежлива, много и с удовольствием улыбаешься; Легко устанавливаешь контакт с новыми людьми; Умеешь убедительно доносить информацию до собеседника; Никогда не бросаешь дела и, если взялся/взялась за что то, обязательно доведешь его до конца; Спокоен/спокойна и легко переносишь накал страстей и повышенный эмоциональный фон со стороны детей, родителей и не теряешься в сложной ситуации и не взрываешься с пол оборота; Умеешь самостоятельно принимать решения в зависимости от ситуации; Понимаешь, что такое клиентский сервис и готов/готова поддерживать его на высоком уровне в общении с детьми, родителями, коллегами и за пределами Центра.