Ponpie澎派｜門店甜點銷售店長

職務名稱
Ponpie澎派｜門店甜點銷售店長

工作內容
我們正在尋找一位具備門市營運及團隊管理能力的夥伴，負責 Ponpie 澎派門店日常營運，與團隊一起提供良好的顧客服務與甜點消費體驗。

【工作內容】

1. 門店營運管理
負責門市日常營運及現場管理，確認各項工作流程順暢執行，維持門市服務品質與營運效率。
2. 人員管理與排班
負責門市人員工作分配、排班、帶班及教育訓練，協助新進夥伴快速熟悉工作內容。
3. 顧客服務與商品銷售
主動接待顧客、介紹甜點商品及提供購買建議，妥善處理顧客需求、客訴及現場突發狀況。
4. 營業目標管理
掌握每日營業及銷售狀況，帶領團隊執行門市銷售目標，並依現場狀況提出改善建議。
5. 商品及庫存管理
負責商品陳列、補貨、庫存盤點、效期確認及報廢管理，確保商品品質及陳列完整。
6. 收銀及帳務作業
執行收銀、結帳、日結、營業額回報及門市相關行政作業。
7. 門店環境與品牌形象維護
維持店內環境整潔、商品陳列及整體品牌形象，提供顧客舒適且有品質的消費體驗。
8. 跨部門溝通與活動執行
配合公司營運安排，與內場、營運及相關部門進行溝通協調，協助新品、促銷活動及檔期執行。

排班時間
11：00 -20：00
實際班別依門店調整
需配合平假日輪班

需求條件
具門市、餐飲、零售或百貨專櫃相關經驗者佳
具帶班、排班或人員管理經驗者佳
個性主動、細心負責，具良好溝通及問題處理能力
重視服務品質及團隊合作
對甜點、餐飲或品牌門市經營有興趣
可配合假日及檔期排班。

我們期待你
不只是完成每天的門市工作，也能主動觀察現場狀況、帶領夥伴一起把事情做好，讓每位走進 Ponpie 的客人，都能感受到舒服、親切且有品質的服務。