Портье / менеджер по работе с гостями

Обязанности:
Вакансия компании ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИСТРА МЕНЕДЖМЕНТ" Пятизвездочный отель на берегу Истринского водохранилища. Обязанности: - Встречать гостей и обеспечивать высокий уровень сервиса. - Регистрация гостей, оформление и выдача ключей. - Обеспечивать комфортное пребывание посетителей и клиентов. - Обрабатывать бронирования и соблюдать стандарты обслуживания. - Информировать гостей о услугах и мероприятиях в отеле. - Контролировать подготовку номеров к заселению и выселению. - Работать с документами и отчетностью по заселению и отъезду гостей. - Предоставлять информацию об услугах отеля. - Обеспечивать соблюдение правил внутреннего распорядка и процедур. Требования: - Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь. - Опыт работы в сфере гостеприимства или административной поддержки желателен. - Знание английского языка или других иностранных языков приветствуется. - Владение ПК и офисными программами. - Стрессоустойчивость и умение быстро находить решения. - Внимательность к деталям и ответственное отношение к работе. - Доброжелательность и умение работать в команде. - Организованность и пунктуальность. - Готовность к гибкому графику работы. Условия: - График работы shifts, смены обсуждаются при собеседовании. - Конкурентная заработная плата и бонусы по результатам работы. - Работа в дружелюбной и профессиональной команде. - Обучение и развитие в сфере гостеприимства. - Комфортные условия труда в современном офисе/отеле. - Возможности карьерного роста. - Длительный социальный пакет и медицинское обслуживание. - Удобное расположение работы в центре города. - Обеспеченная возможностью совмещения работы и личной жизни. Если вы коммуникабельны, ответственно относитесь к выполнению обязанностей и хотите стать частью команды, мы ждем именно вас! Отправляйте свое резюме и присоединяйтесь к нашему коллективу, чтобы развиваться и достигать новых высот в сфере гостеприимства!