Practicante/Becario Sistema IT

Objetivo del puesto

Apoyar en la implementación, administración y mejora de herramientas tecnológicas, automatizaciones y soluciones de Inteligencia Artificial que permitan optimizar procesos internos, reducir tareas manuales y mejorar el aprovechamiento de la información dentro de la organización.

Responsabilidades principales

· Apoyar en el levantamiento y documentación de procesos de las diferentes áreas.

· Identificar actividades manuales o repetitivas que puedan automatizarse.

· Desarrollar scripts y automatizaciones sencillas con Python.

· Apoyar en la configuración de flujos de trabajo en Zoho y sus complementos.

· Dar soporte a aplicativos legacy.

· Participar en la creación de asistentes, agentes y prototipos basados en inteligencia artificial.

· Diseñar y probar prompts para análisis de información, documentos y generación de indicadores.

· Apoyar en la construcción y actualización de bases de conocimiento empresariales.

· Consumir APIs REST y trabajar con información en formato JSON.

· Realizar consultas y validaciones básicas en bases de datos SQL.

· Apoyar en integraciones entre sistemas internos o externos.

· Elaborar manuales, diagramas y documentación técnica.

· Apoyar en la creación de reportes e indicadores.

· Investigar nuevas herramientas de inteligencia artificial y automatización aplicables a la empresa.

· Participar en proyectos de mejora continua bajo la supervisión

Perfil académico

· Estudiante de últimos semestres de:

· Ingeniería en Sistemas

· Tecnologías de la Información

· Ciencias Computacionales

· Ingeniería de Software

· Inteligencia Artificial

· Ciencia de Datos

· Carreras afines

Conocimientos deseables

· Uso de herramientas de IA generativa: ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude o similares.

· Conceptos básicos de inteligencia artificial, agentes, skills, bases de conocimiento o RAG.

· Conocimientos generales de servicios en la nube.

· Git y control de versiones.

· Excel / Google Sheets intermedio.

· Bases de programación en Python (FastAPI o Flask).

· Manejo básico de APIs e integraciones.

· Bases de datos y SQL básico.

· Interés por agentes de IA, RAG, automatizaciones y nuevas tecnologías.

· Conocimiento básico de seguridad y manejo responsable de información.

Competencias

· Curiosidad tecnológica y aprendizaje rápido.

· Pensamiento lógico y analítico.

· Capacidad para investigar y experimentar.

· Orientación a solución de problemas.

· Proactividad.

· Organización y seguimiento.

· Comunicación clara con usuarios no técnicos.

· Interés genuino por mantenerse actualizado en Inteligencia Artificial.

Indicadores / resultados esperados

· Automatizaciones o mejoras implementadas.

· Horas de trabajo manual reducidas.

· Casos de uso de IA identificados y probados.

· Nivel de adopción de herramientas implementadas.

· Documentación de procesos y soluciones.

· Cumplimiento de proyectos y pruebas asignadas.