PRACTICANTE DE OPERACIONES
Summary
Internship role providing administrative and operational support for national installations, tracking work orders, managing documentation, and generating performance reports in Excel and internal systems.
PRACTICANTE DE OPERACIONES
Ubicación: Antiguo Camino a Villa de García, Tad Pemex Refinación, Cdad. Santa Catarina, N.L
Ubicación: Antiguo Camino a Villa de García, Tad Pemex Refinación, Cdad. Santa Catarina, N.L
Horario: Lunes a viernes 8:00am a 3:00pm
OBJETIVO:
Brindar
apoyo administrativo y operativo al área de Operaciones mediante el seguimiento
de instalaciones, control de información, elaboración de reportes, coordinación
documental y soporte en la administración de recursos, contribuyendo a la
eficiencia de los procesos operativos a nivel nacional
FUNCIONES:
Seguimiento de operaciones
- Dar seguimiento al programa diario y semanal de
instalaciones, desinstalaciones y reemplazos.
- Actualizar el estatus de órdenes de trabajo y
servicios realizados.
- Dar seguimiento con los técnicos para asegurar
el cierre oportuno de actividades.
- Apoyar en la programación y reprogramación de
servicios cuando sea requerido.
Administración y control
- Capturar y actualizar información en bases de
datos, reportes y sistemas internos.
- Apoyar en el control documental de evidencias
fotográficas, formatos de servicio y reportes técnicos.
- Organizar expedientes de clientes, equipos y
servicios realizados.
- Mantener actualizados indicadores operativos.
Apoyo en logística
- Dar seguimiento a la disponibilidad de equipos y
materiales en coordinación con Almacén.
- Apoyar en la coordinación de envíos y recepción
de materiales para instalaciones.
- Apoyar en el control de viáticos, comprobaciones
de gastos y consumo de combustible.
- Dar seguimiento a mantenimientos preventivos y
correctivos de las unidades operativas.
Atención y comunicación
- Mantener comunicación con técnicos para
recopilar información sobre los servicios.
- Dar seguimiento a solicitudes internas
provenientes de Ventas, Almacén y otras áreas.
- Escalar oportunamente cualquier incidencia
detectada al Coordinador de Operaciones.
Reportes
- Elaborar reportes diarios y semanales de avance
operativo.
- Actualizar indicadores de cumplimiento de
instalaciones, tiempos de atención y productividad.
- Apoyar en la elaboración de presentaciones e
informes para Dirección.
PERFIL
- Ser estudiante activo cursando su ultimo año de estudios
- INGENIERO INDUSTRIAL, GESTIÓN EMPRESARIAL, MECANICO ADMINISTRADOR, INGENIERIA EN LOGISTICA, afines
- Manejo de Excel Intermedio, Base de datos, básico en KPIs, procesos operativos y logística.
- Skills: proactividad, trabajo en equipo, comunicación efectiva, organización
- Vivir preferente en Santa Catarina o con facilidades de traslado.
APRENDIZAJES QUE OBTENDRÁ:
Durante sus prácticas
desarrollará experiencia en:
- Coordinación de operaciones a nivel nacional.
- Planeación y seguimiento de servicios técnicos.
- Administración de recursos operativos.
- Indicadores de desempeño (KPIs).
- Gestión logística.
- Coordinación con equipos multidisciplinarios.
- Elaboración de reportes ejecutivos.
- Procesos de mejora continua.
VENTAJAS:
- Apoyo económico $6,500 mensuales
- Seguro contra accidentes
- Convenio Escuela - Empresa
- Convenio SIASE
- Contrato laboral al concluir practicas (bajo desempeño)