Practicante de Soporte Técnico (IT) |IND

Acerca de la empresa

Parker Servicios de México SA de CV es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, comprometida con la innovación y el desarrollo de soluciones tecnológicas de vanguardia. Nuestra empresa se destaca por ofrecer un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde se fomenta el crecimiento profesional y se valoran las ideas y aportes de cada miembro del equipo. Ubicación: Apodaca, Nuevo León.

Requisitos del puesto

• Educación: Ing de software, hardware, IT, ing en sistemas
• Semestre: 5to a 8vo semestre
• Habilidades: Ingles B1, LAN/WAN, · Seguridad de IT (Cyberseguridad), · Soporte de Software

Responsabilidades del puesto

• Sistemas operativos Windows.
• Diagnóstico básico de hardware.
• Instalación y configuración de software.
• Redes básicas: IP, conectividad, Wi-Fi, cableado y pruebas iniciales.
• Herramientas de colaboración y productividad.
• Uso de herramientas de mesa de ayuda o registro de tickets.
• Correo electrónico, videoconferencias, almacenamiento compartido y plataformas de productividad.
• Proporcionar atención presencial, remota o telefónica, según la necesidad del usuario y la criticidad del caso.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Capacitaciones y entrenamientos en tecnologías de la información.
• Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
• Sueldo mensual de 8500
• Posibilidad de participar en proyectos innovadores y desafiantes.