Practicante de tecnologías de la información

CCL Secure es una empresa de manufactura especializada en la impresión de polímero.

• Zona de trabajo: Parque Industrial Querétaro - Santa Rosa Jauregui, Querétaro.

• Vacante: Practicante de Tecnologías de la Información.

• Escolaridad: Estudiante activo de TSU o Ingeniería en Sistemas, Informatica, etc. (Deseable 5to. semestre/cuatrimestre en adelante)

Perfil del puesto:

Estudiante de últimos semestres o recién egresado de Ingeniería en TI o afín. Cuenta con conocimientos básicos en soporte técnico, Microsoft 365, redes y servidores. Capaz de brindar atención de primer nivel a usuarios, resolver incidencias comunes y apoyar en la operación diaria de la infraestructura tecnológica.

Conocimientos clave:

• Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive)

• Sistemas Windows (cliente y nociones de servidor)

• Redes (TCP/IP, DNS, conectividad)

• Soporte técnico a usuarios (Help Desk)

• Excel Intermedio-Avanzado

• ITIL

Idiomas:

• Inglés Intermedio-Avanzado.

Responsabilidades:

• Atención y seguimiento de tickets de soporte.

• Configuración básica de equipos de cómputo.

• Administración básica de cuentas y herramientas M365.

• Documentación y seguimiento de incidencias.

Habilidades:

• Orientación al servicio.

• Comunicación efectiva.

• Proactividad y aprendizaje continuo.

Beneficios:

1. Beca. ($6,000 mensuales)
2. Vales de Gasolina. ($3,000 mensuales)
3. Comedor gratuito.