Practicante de TI
Summary
IT Intern providing 1st level support, hardware/software installation, user account management, endpoint configuration, and server backup monitoring.
- Soporte técnico de primer nivel a usuarios.
- Atención de incidencias básicas de hardware, software y periféricos.
- Configuración e instalación de equipos, impresoras, celulares y cuentas de usuario
- Mantenimientos preventidos, actualizaciones y renovaciones
- Configuración de End Points y monitoreo de alertas
- Altas, bajas y cambios de cuentas de usuarios en sistemas, restablecimiento de contraseñas y exportación de datos
- Monitoreo básico de servidores y servicio
- Revisión de respaldos de servidores y servicios
- Revisión de respaldos (backups) y validación de restauraciones
- Apoyo en actividades generales del área de TI