Practicante servicio al cliente
Summary
Practicante en servicio al cliente para Finaktiva, apoyando atención al cliente en canales digitales y telefónicos, con enfoque en productos financieros digitales.
- Nos encontramos en la búsqueda de un nuevo tripulante Finaktiva. Una persona proactiva, con excelente comunicación y trabajo en equipo.
FORMACIÓN
Estudiante de técnica, tecnología o pregrado en Administración de Empresas, Servicio al Cliente, Ingeniería Industrial, Administración Financiera, Mercadeo, Negocios Internacionales o carreras afines, habilitado(a) por su institución para iniciar etapa práctica.
CONOCIMIENTOS
- Fundamentos de servicio al cliente y experiencia del cliente.
- Manejo básico de herramientas de Microsoft Office 365, especialmente Excel.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Organización y seguimiento de actividades.
- Manejo de canales de atención como correo electrónico, teléfono, WhatsApp o chat (deseable).
- Interés por aprender sobre productos y servicios financieros digitales.
- Capacidad para trabajar en equipo, orientación al detalle y actitud de aprendizaje continuo.
- Canva
Disponible para firma de contrato de Aprendizaje
Ubicado en la ciudad de Medellin
Con nosotros encontraras una cultura cercana, un ambiente laboral dinámico, comunicación horizontal, oportunidades de desarrollo personal y laboral, sin código de vestuario.
¡Anímate y haz parte de la construcción!