Prácticas de Recepcionista - Hotel Vincci Madrid 4*

## Sobre el puesto ¡En Vincci Hoteles buscamos talento en formación para nuestro equipo de Recepción en Madrid! 🌟 Si estás finalizando tus estudios y quieres vivir una experiencia real en un hotel 4\* con un equipo profesional, dinámico y cercano, esta es tu oportunidad para aprender, desarrollarte y aportar valor desde el primer día. ## Tus funciones * 👋 Atención y recepción de huéspedes durante los procesos de check-in y check-out. * 🛎️ Actualización y seguimiento de reservas en el sistema de gestión hotelera. * 📞 Atención telefónica y apoyo en la resolución de consultas de clientes. * 🧩 Apoyo en la gestión y seguimiento de incidencias y peticiones de huéspedes. * 🗂️ Realización de tareas administrativas propias de recepción: facturación, documentación y archivo. * 🤝 Colaboración con otros departamentos para facilitar el correcto desarrollo de la operativa diaria. * 🗺️ Información y orientación a huéspedes sobre los servicios del hotel y puntos de interés de la ciudad. * 💬 Apoyo general al departamento de Recepción en todas las tareas necesarias para garantizar una atención al cliente excelente. ## Lo que buscamos * Estar cursando estudios relacionados con Turismo, Hostelería, Administración o similar. * Posibilidad de firmar convenio con el centro de estudios. * Interés por el área de recepción y atención al cliente. * Buena actitud, orientación al detalle y ganas de aprender. * Nivel adecuado de comunicación y trato profesional con el cliente. * Disponibilidad horaria según lo que marque el centro de estudios. ## Qué te ofrecemos * 🎓 Prácticas no remuneradas en un entorno hotelero de referencia. * 🏨 Aprendizaje real en un hotel 4\* de la cadena Vincci Hoteles. * 🤗 Acompañamiento por parte de un equipo con experiencia. * 🚀 Posibilidad de incorporación tras finalizar las prácticas, según desempeño y necesidades de la empresa. * 🌍 La oportunidad de crecer en una compañía en expansión, con foco en la calidad, la formación y el desarrollo profesional. ## Nuestra cultura En Vincci Hoteles apostamos por un turismo de calidad, responsable y sostenible. Creemos en el desarrollo continuo de las personas, el trabajo en equipo, la igualdad, la compañerismo y la pasión por el detalle. Formarás parte de una cadena donde cada hotel tiene su propia esencia, pero todos comparten un mismo objetivo: ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes. ## Proceso de candidatura Si te apetece empezar tu camino profesional con nosotros, ¡queremos conocerte! 🙌 Envía tu candidatura y da el siguiente paso en tu formación junto a Vincci Hoteles. **TRAVEL. LIVE. VINCCI**