【Pre-sales/DevOps 雲端工程師｜日文業務溝通】

昕奇雲端科技股份有限公司（GCS） 為專注於 AWS、Google Cloud 的多雲服務營運商，透過 F2SU 生態系 與新創及成長型企業長期合作。公司以台灣為核心，布局亞太多國，2025 年上櫃後持續推動集團化與制度升級。加入昕奇，您將參與跨國與集團化實務，在穩健成長的雲端科技產業中累積專業經驗。

我們正在尋找具備雲端技術能力、能以日文支援日本客戶的工程師。這個職位會參與客戶售前技術討論、雲端環境問題處理，以及 FinOps 平台的基礎設施建置與維運。您將與業務、研發及維運團隊合作，協助客戶釐清需求，也讓平台穩定運作。

工作內容
1. 售前技術諮詢與方案評估： 配合業務團隊參與台日客戶需求訪談、架構討論、技術評估與解決方案說明。
2. 日本客戶日文對接： 主導日本客戶技術會議，釐清需求與處置進度，並負責日文郵件、會議紀錄及技術文件撰寫。
3. 客戶技術窗口與事件排查： 擔任第一線技術窗口，判斷雲端資源、帳號安全及費用異常，協助原廠案件追蹤與跨團隊應變復原。
4. Kubernetes 平台建置與維運： 與研發團隊共同管理 FinOps 平台之 K8s 叢集環境、容器服務部署及故障排查。
5. 平台網路與安全入口管理： 建置及維護容器網路、Ingress、負載平衡及 TLS 憑證設定，確保服務連線安全穩定。
6. GitOps 自動化部署管理： 維護以 GitHub、Argo CD 為基礎的 CI/CD 與 GitOps 部署流程，排查版本發布問題。
7. 可觀測性與維運 SOP 建立： 建置監控、告警與日誌環境，並撰寫系統架構、維運 SOP 與事件紀錄。

具備條件
*具 3 年以上雲端工程、DevOps、系統維運或 Presales 實務經驗。
*熟悉 AWS 或 Google Cloud 平台，具備常見雲端環境與網路基礎（TCP/IP, DNS, HTTP, TLS）問題分析能力。
*熟悉 Linux、Docker 與 Kubernetes 容器部署，並了解 Git 及 CI/CD / GitOps 部署流程。
*具流利的日文聽說讀寫能力，能參與日本客戶技術會議、理解並釐清需求及進行日文信件對接。
*具備優異的需求轉化與問題追蹤能力，能將複雜的客戶問題精準轉化為內部技術行動計畫。