Process Analyst

Analista de Processos PL - CSC

Responsável por mapear, analisar e otimizar processos do CSC, atuando em parceria com áreas internas e externas para identificar oportunidades de melhoria, ganhos de eficiência e fortalecimento dos controles. Realiza acompanhamento de processos por meio de ferramentas de Process Mining, análise de indicadores e implementação de iniciativas de melhoria contínua.

Principais atividades:

• Estruturar e conduzir o modelo de gestão da rotina e governança operacional do CSC;
• Mapear, revisar e melhorar processos (P2P, O2C, R2R, H2R e outros);
• Identificar oportunidades de otimização, padronização e automação;
• Desenvolver e acompanhar indicadores e relatórios gerenciais;
• Apoiar iniciativas de controles internos, compliance e governança de processos;
• Elaborar e atualizar procedimentos e documentações de processos;
• Implementar metodologias e ferramentas de melhoria contínua;
• Acompanhar metas de desempenho e apoiar a implementação de soluções para problemas operacionais.

Requisitos:

• Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Inglês intermediário;
• Experiência em mapeamento e melhoria de processos;
• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua e ferramentas da qualidade (Lean, Six Sigma, PDCA, entre outras);
• Experiência com análise de dados e indicadores.

Interessados deverão enviar o currículo até 11/09/2026.