Process & Product Owner pro Private Banking
Posted Updated 5
views
Summary
Process & product owner for private banking at Erste Group in Prague: coordinates cross-bank delivery of new products and processes, authors process documentation and methodologies, tests changes before rollout, and trains and supports the private banking team. Key tools include banking know-how, MS Office, and AI tools.
Hledáme – proces manažera / product developera / metodika / interního konzultant pro privátní bankovnictví.
Náplň práce:
- Koordinace a komunikace napříč bankou při přípravě a implementaci nových produktů a procesů (právní oddělení, Compliance, back office, risk, IT, produktové týmy).
- Příprava podkladů pro tvorbu a aktualizaci interních manuálů, metodik a předpisů privátního bankovnictví.
- Návrh a implementace nových procesů a zjednodušování stávajících postupů s cílem zvýšit kvalitu služeb a snížit operační rizika.
- Testování nových produktů, procesů a systémových změn před jejich zavedením do praxe.
- Koordinace projektových aktivit a pracovních skupin (včetně organizace a moderace konferenčních hovorů)
- Poskytování metodické podpory týmu privátního bankovnictví
- Příprava reportů a podkladů pro management o průběhu implementací a změn.
- Školení a předávání know-how kolegům v oblasti produktů, procesů a metodiky.
Role v EPB
- Pozice aktivně komunikuje napříč celou bankou i s externími partnery.
- Funguje jako propojovací článek mezi obchodem, podporou a centrálními útvary banky.
- Je autorem a garantem procesní dokumentace v oblasti privátního bankovnictví.
- Samostatně navrhuje řešení a koordinuje jejich implementaci
Požadované znalosti a dovednosti
- Velmi dobrá znalost bankovních produktů, procesů a systémů.
- Základní orientace v bankovní legislativě a regulatorních požadavcích.
- Velmi dobrá znalost MS Office.
- Analytické myšlení a schopnost navrhovat řešení.
- Schopnost koordinovat více týmů a stakeholderů.
- Komunikační a prezentační dovednosti.
- Schopnost školit kolegy a předávat know-how.
- Proaktivita a iniciativa při zlepšování procesů.
Osobnostní předpoklady
- Samostatnost a odpovědnost za svěřenou oblast.
- Schopnost orientovat se v komplexním prostředí banky.
- Ochota učit se nové věci.
- Systematičnost a důraz na detail.
- Schopnost prosadit změnu a dotáhnout implementaci.
- Ochota a schopnost využívat nástrojů AI při analýze procesů, přípravě dokumentace, návrhů na zlepšení.