Procuramos Account Manager
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A nossa vida é feita a ajudar consultores imobiliários a melhorarem 2 motores do seu negócio:
• Aquisição de clientes
• Entrega do serviço
No final dia, os consultores recebem mais negócio e melhoram a eficiência dos seus processos.
Feito este resumo, o que queremos que saibas é que a nossa missão é ajudar os consultores a serem bem-sucedidos e agora precisamos de ti para nos ajudares.
Neste momento, estamos a recrutar um Account/Success Manager para assumir a relação com uma carteira de clientes e garantir que passam de “satisfeitos” a “mega satisfeitos”. O objetivo desta função é seres o ponto de contacto da empresa com os nossos clientes e assegurares que eles recebem tudo o que precisam para serem bem sucedidos. O teu principal KPI é a retenção.
Principais Responsabilidades
• Gerir o relacionamento diário com clientes atribuídos.
• Criar e manter rapport com o cliente através de acompanhamento e comunicação atempados, de forma a aumentar a retenção.
• Educar o cliente sobre o desempenho das campanhas
Aquilo que procuramos em ti:
• Comunicas muito bem, por escrito e oralmente.
• Reparas no detalhe e não deixas passar erros.
• Sabes gerir expectativas
• Fazes acompanhamento a sério: ligas, escreves, fechas o loop e cumpres o que foi combinado.
• Organizas o teu trabalho, prioridades e prazos sem que alguém tenha de te lembrar — és responsável.
• Consegues pegar em coisas “de marketing” mais técnicas e explicá-las de forma simples ao cliente.
• Tens uma postura prática, és motivado, pensas com dados e também trazes criatividade.
Qualificações
• Mínimo de 1 ano de experiência em funções similares.
A candidatura deve ser feito através deste link:
https://blocksurvey.io/account-manager-o-processo-rBWEnpsKQg29_5Uv80.qsg?v=o
• Aquisição de clientes
• Entrega do serviço
No final dia, os consultores recebem mais negócio e melhoram a eficiência dos seus processos.
Feito este resumo, o que queremos que saibas é que a nossa missão é ajudar os consultores a serem bem-sucedidos e agora precisamos de ti para nos ajudares.
Neste momento, estamos a recrutar um Account/Success Manager para assumir a relação com uma carteira de clientes e garantir que passam de “satisfeitos” a “mega satisfeitos”. O objetivo desta função é seres o ponto de contacto da empresa com os nossos clientes e assegurares que eles recebem tudo o que precisam para serem bem sucedidos. O teu principal KPI é a retenção.
Principais Responsabilidades
• Gerir o relacionamento diário com clientes atribuídos.
• Criar e manter rapport com o cliente através de acompanhamento e comunicação atempados, de forma a aumentar a retenção.
• Educar o cliente sobre o desempenho das campanhas
Aquilo que procuramos em ti:
• Comunicas muito bem, por escrito e oralmente.
• Reparas no detalhe e não deixas passar erros.
• Sabes gerir expectativas
• Fazes acompanhamento a sério: ligas, escreves, fechas o loop e cumpres o que foi combinado.
• Organizas o teu trabalho, prioridades e prazos sem que alguém tenha de te lembrar — és responsável.
• Consegues pegar em coisas “de marketing” mais técnicas e explicá-las de forma simples ao cliente.
• Tens uma postura prática, és motivado, pensas com dados e também trazes criatividade.
Qualificações
• Mínimo de 1 ano de experiência em funções similares.
A candidatura deve ser feito através deste link:
https://blocksurvey.io/account-manager-o-processo-rBWEnpsKQg29_5Uv80.qsg?v=o