Procurement & Customer Service

Lugar de trabajo: Barcelona (Presencial). Responsabilidades: Aprovisionador Definir las necesidades de aprovisionamiento en función de la planificación ·Importaciones: gestión del transporte, despacho y entrega. ·Gestión de documentación asociada a compras y aduanas. ·Gestionar las relaciones con transitarios y empresas logísticas. Resolver incidencias que se puedan generan en el proceso de aprovisionamiento. Logística y transporte Coordinar con el Dpto. Logística para la preparación y envío de documentación relacionada con pedidos y/o transporte. Facturación a clientes. Atención a clientes Gestionar y atender las llamadas. Resolver incidencias y proporcionar asesoramiento al cliente. Registrar toda la información relativa a las interacciones con el cliente. Identificar y evaluar las necesidades de los clientes. Requisitos: -Experiencia previa trabajando como Aprovisionador & Customer Service representative en entornos industriales/B2B. -Dominio de aplicaciones básicas de IT (Windows, Word, Excel) y de ERP (Dynamics, SAP, …). -Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. -Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y eficiente. -Fuertes habilidades interpersonales para interactuar con los clientes y el personal interno. -Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar eficazmente. Idiomas: Alto nivel de español, catalán, inglés y francés. Otros idiomas serían un plus (portugués, italiano, …).