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Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação? 💡

No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.

Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.

Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.

👉 Candidate-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco!

• Mapear e evoluir jornadas acadêmicas complexas com visão end-to-end (matrizes, disciplinas, ofertas, cadastros acadêmicos, etc.)
• Projetar experiências para sistemas internos e plataformas acadêmicas, focando em eficiência, clareza e escalabilidade
• Conduzir atividades de discovery para identificar gargalos operacionais, riscos regulatórios e oportunidades de automação
• Atuar fortemente na simplificação de processos complexos e redução de manualidades
• Trabalhar com dados operacionais (erros, inconsistências, retrabalho, chamados) para orientar decisões de design
• Criar fluxos, wireframes e protótipos que reduzam ambiguidades e aumentem a assertividade dos processos
• Garantir consistência e padronização de experiências em diferentes sistemas acadêmicos
• Atuar em parceria com Produto, Engenharia e áreas acadêmicas (com forte interface com negócio)
• Apoiar a construção de processos rastreados, auditáveis e aderentes a requisitos regulatórios

• Experiência prévia em UX/Product Design em sistemas digitais
• Domínio de ferramentas de design e prototipagem (Figma ou similares)
• Experiência com jornadas complexas, sistêmicas
• Capacidade de trabalhar com dados operacionais e indicadores para tomada de decisão
• Experiência com discovery (entrevistas, análises qualitativas e quantitativas, mapeamento de processos)
• Forte habilidade de organização e estruturação de problemas complexos
• Excelente comunicação e escuta ativa, com capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções de UX
• Experiência trabalhando em ambientes ágeis e multidisciplinares

Diferenciais

• Experiência com sistemas acadêmicos ou educacionais
• Conhecimento em service design ou design de processos
• Atuação prévia em produtos internos ou plataformas operacionais complexas