Product Designer Pl (UX e Ui)

Descrição:

Somos a Jobcenter Consultoria de Recursos Humanos e estamos auxiliando nosso cliente a encontrar uma pessoa Product Designer Pl (UX e UI).

Principais responsabilidades

• Objetivos: Melhorar jornadas / Reduzir atritos / Simplificar processos / Tornar produtos digitais mais intuitivos /Aumentar satisfação / Diminuir esforço / Apoiar transformação digital.

• Pesquisa: Conduzir pesquisas com clientes / corretores / oficinas / prestadores / áreas internas.

• Ferramentas: entrevistas / shadowing / pesquisa qualitativa / testes.

• Mapear Jornadas: Jornada AS IS / Jornada TO BE / Personas / Service Blueprint / Momentos da Verdade

• Service Design: Desenhar serviços em conjunto com o time.

• Exemplos: Novo modelo de atendimento ao corretor / Fluxo Reclame Aqui / Fluxo Sinistro / Fluxo Prestadores / Fluxo Assistência.

• Prototipação: Construir: Wireframes / Mockups / Protótipos / Fluxos / Protótipos navegáveis.

• Testes: Realizar testes de usabilidade, validação com clientes, pesquisa, coleta de feedback.

• Design System: Seguir o designe system da companhia, garantir padronização das experiências.

Requisitos obrigatórios

• Experiência na área de UX e UI.

• Experiência na criação de protótipos.

• Experiência na criação de personas e jornadas do usuário.

• Experiência com criação de produtos digitais.

• Conhecimentos necessários: UX / UI / Design Thinking / Service Design / Double Diamond / Lean UX / Pesquisa / Jornada do Cliente / Arquitetura da Informação / Acessibilidade / Design System.

• Ensino superior completo.

Outras informações

• Salário + benefícios (Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica e Seguro de Vida).

• Escala de Trabalho: De segunda a sexta

• Horário de Trabalho: 08:00 às 17:00hs.

• Local de Trabalho: Berrini - SP | modelo híbrido (2x presenciais e 3x home office).

• Contrato temporário em torno de 4 meses.