Product Lead / Head of Experimentation Platform (B2C CRM)

Мы строим единую A/B‑платформу для B2C кампейнинга и CRM‑коммуникаций с клиентами Сбера на всех персонализированных поверхностях и каналах. Мы уже запускаем сотни экспериментов в месяц и хотим автоматизировать этот процесс и повысить культуру тестирования. Это критически важный шаг для достижения амбициозных бизнес‑результатов. Ищем руководителя эксперементальной платформы.* владеть видением, стратегией и roadmap’ом A/B‑платформы. Обеспечить единый стандарт экспериментов: от формулировки гипотез и выбора метрик до интерпретации результатов и принятия решений * проектировать и развивать ядро платформы: раздача конфигураций экспериментов, сплитование, управление пересечения экспериментов, UI/UX * отвечать за пайплайн и лучшие практики проверки гипотез * приоритизировать backlog развития платформы, обеспечивать оптимальный микс технической и функциональной зрелости * совместно с владельцами BI/аналитической платформы развивать единый end‑to‑end pipeline: от формулировки гипотезы и дизайна эксперимента до мониторинга долгосрочного влияния успешных изменений и эффективности BAU‑кампаний. * проектировать точки интеграции A/B‑платформы и BI‑стека: витрины для экспериментов, унифицированные сущности, единое пространство метрик и атрибуции * регулярно готовить понятные отчёты и презентации для C‑level/VP о влиянии экспериментов и платформы на ключевые продуктовые и CRM‑метрики* 5+ лет в product management с фокусом на экспериментах, CRM или продуктовой аналитике * практический опыт построения или развития A/B‑платформы / фич‑флаг‑системы / experimentation‑фреймворка * глубокое понимание A/B/n‑тестов, связанных с ними математики и статистики и методов ускорения тестов * опыт работы с CRM‑коммуникациями (пуши, баннеры, триггерные цепочки) и умение проектировать эксперименты для этих каналов * понимание архитектуры data‑платформ: event‑tracking, логирование, ETL, хранилища (DWH/ClickHouse/Hadoop), схемы событий, идентификаторы пользователей * достаточный технический бэкграунд, чтобы говорить с инженерами на одном языке: REST/gRPC‑API, микросервисы, очереди, основы backend‑архитектуры и мониторинга * опыт построения собственной A/B‑платформы или внутреннего экспериментального фреймворка «с нуля» (а не только использования готовых инструментов) * рабочий опыт с open‑source или SaaS‑решениями для экспериментов (Optimizely, AB Tasty, GrowthBook) и понимание их solution-архитектуры * участие в запуске и развитии B2C CRM‑платформы: сегментация, оркестрация рассылок, event‑driven‑коммуникации, персонализация офферов * Python для продвинутого анализа результатов экспериментов и построения вспомогательных тулов для аналитиков и продукт‑команд * опыт запуска масштабных программ по развитию «экспериментальной культуры» в компании: регулярные воркшопы, гильдии, внутренние конференции по экспертизе A/B‑тестирования * сильные навыки коммуникации: умение объяснять статистику и ограничения экспериментов бизнесу простым языком и защищать продуктовые решения на уровне топ‑менеджмента* комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * возможность самореализации, видеть результаты своих трудов * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции * программа адаптации и помощь руководителя на старте * ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа * корпоративные мероприятия