Product Manager
Summary
Product Manager for Digisystem's billing/collections (adquirência) vertical: owns and prioritizes the backlog for boleto issuance, billing, and payment-recovery products, running discovery and tracking delinquency/collection metrics with tech, finance, risk, and compliance teams. Day-to-day tools include Jira, Confluence, Miro, Office, and generative AI assistants.
Descrição da vaga
Para fortalecer nosso time de Produtos, estamos em busca de um(a) Product Manager com experiência em adquirência. Essa pessoa terá papel estratégico na evolução dos produtos que suportam a jornada de faturamento e recebimento, garantindo eficiência operacional e melhor experiência para clientes e parceiros.
Responsabilidades
Definir e priorizar o backlog de produtos voltados a cobrança, emissão e gestão de boletos;
Mapear e otimizar jornadas de pagamento e recuperação de crédito, identificando pontos de fricção e oportunidades de melhoria;
Trabalhar em parceria com as áreas de Tecnologia, Financeiro, Riscos, Compliance e Atendimento para garantir entregas seguras e escaláveis;
Conduzir discovery de produto, benchmark de mercado e análises de dados para apoiar decisões estratégicas;
Acompanhar métricas de performance (inadimplência, tempo médio de pagamento, custo de cobrança etc.) e garantir que as soluções atinjam os objetivos de negócio;
Apoiar a liderança de Produto na evolução da visão e do roadmap da vertical de Cobrança.
Requisitos
Experiência comprovada como Product Manager / APM em fintechs, bancos digitais ou empresas de meios de pagamento;
Conhecimento de processos de cobrança, emissão e liquidação de boletos, conciliação e gestão de inadimplência;
Vivência em squads multidisciplinares e metodologias ágeis;
Perfil analítico e orientado a resultados, com visão estratégica de produto;
Excelente comunicação e habilidade para engajar diferentes stakeholders.
Diferenciais
Experiência com integrações via APIs de cobrança (Pix, boletos, carteiras digitais);
Conhecimento regulatório e operacional (BACEN, CIP, LGPD, CNAB, arranjos de pagamento);
Background técnico ou afinidade com dados, métricas de conversão e performance de cobrança.
Ferramentas utilizadas no dia a dia
Jira: gestão de projetos, tarefas, backlog e sprints ágeis;
Confluence: documentação de processos, requisitos e compartilhamento de conhecimento;
Pacote Office: criação de documentos, planilhas, análises e apresentações;
Miro: colaboração visual para brainstorming, discovery e planejamento;
Gemini: IA generativa para pesquisas, análise de informações e criação de conteúdo;
Copilot: IA generativa para apoio à produtividade, análise de dados e criação de conteúdo.