PRODUCT MANAGER DIGITAL (H/F)

Au sein de la Digital Factory d'INFOBAM, vous rejoignez l'équipe produit qui conçoit et fait vivre les produits digitaux de plusieurs enseignes de distribution dans les territoires ultramarins : plateformes e-commerce, programmes de fidélité et nouveaux services, sur web et applications mobiles. L'équipe est de taille réduite, en contact direct avec les directions métier, et chaque décision produit se voit rapidement en production.

En tant que Product Manager Digital, vous portez vos sujets du besoin à la production, puis vous en assurez le suivi (TMA sur votre périmètre).

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Cadrer les demandes métier et utilisateur : identifier le problème réel derrière la demande formulée, puis définir ce qui sera fait, pourquoi, et ce qui ne le sera pas

• Concevoir les solutions selon la nature du sujet : parcours, ergonomie et maquettes lorsqu'il y a une interface ; règles de gestion, pertinence de recherche, paiement ou flux de données lorsqu'il n'y en a pas ou peu, dans tous les cas, arbitrer les cas limites et les cas d'erreur

• Rédiger des user stories et des critères d'acceptation directement exploitables par les développeur

• Construire et dérouler des cahiers de recette complets, scénarios nominaux et cas d'erreur, et valider la qualité avant toute mise en production

• Prioriser les évolutions de votre périmètre selon la valeur métier et utilisateur, suivre l'usage et les indicateurs de vos produits en production, et en proposer les évolutions à la roadmap

• Dialoguer avec les interlocuteurs métier des enseignes, tenir les engagements pris et faire remonter les arbitrages au bon niveau

Profil recherché

De formation supérieure Bac+5 (grande école, école d’ingénieurs ou équivalent), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en produit digital (Product Manager, Product Owner, chef de projet digital), idéalement sur des sites e-commerce ou des applications mobiles.

Nous attendons de vous :

• Une autonomie démontrée : vous avez déjà porté des sujets du besoin flou jusqu'à la production et vous savez le raconter précisément

• Une réelle capacité de conception : vous savez structurer un parcours et la logique d’une interface

• Une grande rigueur, de l'écrit à la recette : des spécifications précises, et pour vous un sujet non testé n'est pas livré

• Un raisonnement structuré, à l'oral comme à l'écrit : vous distinguez le problème de la solution et l'essentiel de l'accessoire

Seront également appréciés :

• Une expérience d'un domaine sensible (paiement, commande, stock, prix, facturation)

• Une aisance en environnement technique (APIs REST, requêtes SQL, lecture de logs) : vous savez investiguer une anomalie sans dépendre d'un développeur

• Une pratique de l'IA dans le travail produit (conception, spécification, analyse)

• Une expérience e-commerce, retail ou fidélisation

• La connaissance d'environnements multi-enseignes ou multi-territoires

• Une sensibilité aux enjeux data (mesure, tracking, indicateurs)