Product Manager

Удаленка, З/П обсуждается индивидуально

Fundraise Up — это платформа для приема пожертвований в пользу некоммерческих организаций по всему миру. Занимаемся фандрайзингом 2017 года. Сегодня мы помогаем некоммерческим организациям извлекать максимум из каждого пожертвования с помощью «агентного» благотворительного взаимодействия.

Что нужно делать

• Отвечать за стратегию Campaign Pages и дорожную карту на 6–12 месяцев, согласованную с приоритетами Product и Pre-Donation Experience, и объяснять руководству и стейкхолдерам логику принятых решений
• Проводить непрерывное исследование, используя сигналы от клиентов, GTM, Support, воронки и конкурентов
• Отделять разовые запросы от системных возможностей и валидировать проблемы до того, как что-либо будет разработано
• Вести разработку от начала до конца вместе с выделенными Engineering Team Lead, Product Designer и Product Analyst: готовить понятные PRD и описывать edge cases, поддерживать бэклог, подготовленный на 2–3 спринта вперёд, и запускать изменения с необходимой инструментацией
• Отвечать за состояние продукта и его готовность к работе с enterprise-клиентами, включая конверсию, производительность страниц, надёжность, проблемы с публикацией и объём обращений в поддержку
• Закрывать блокирующие для сделки проблемы и запросы, связанные с риском оттока, в рамках согласованных SLA
• Работать совместно с PM Growth над экспериментами, персонализацией и инициативами по ARPV
• Приоритизировать входящие гипотезы на основе собственных данных о продукте и переносить успешные выводы на Checkout, Elements и Campaign Pages
• Синхронизировать Engineering, Design, Analytics, GTM, Support и смежных PM
• Координировать зависимости с Platform, Checkout, Gift Cart, Billing и Integrations, когда работа затрагивает общие системы
• Следить за тем, чтобы GTM, Support и CSM знали, что именно выходит, почему это важно и как объяснять изменения клиентам
• Активно использовать AI в ежедневной работе для синтеза результатов исследований, подготовки спецификаций, анализа и коммуникации, явно фиксируя допущения и источники

Какие требования

• Опыт в Product Management или Product Ownership в B2B/enterprise SaaS, сфере фандрайзинга, маркетинговых технологиях, e-commerce или продуктах, ориентированных на конверсию от 5 лет
• Подтверждённый опыт полного цикла управления продуктовой областью: дорожная карта, discovery, реализация, запуск и измерение результатов
• Сильная дисциплина в delivery: умение готовить понятные спецификации и устранять блокеры для Engineering
• Аналитический подход: использование воронок, метрик, сигналов от поддержки и качественной обратной связи для приоритизации
• Системное мышление и понимание того, как различные части продукта связаны с checkout, платежами, аналитикой, интеграциями и GTM-процессами
• Практическое понимание growth и экспериментов: формирование, приоритизация и измерение гипотез
• Сильное чувство UX и опыт работы в связке с Design
• Практическое и регулярное использование AI в продуктовой работе
• Уверенный письменный и профессиональный разговорный английский C1

Откликнуться: тут

#product #senior #fundraiseup