Product Manager I Cartões

🚀 Sobre a Oportunidade

Essa posição é para atuar como Product Manager na estrutura de Cartões do Banco XP. Será responsável por assuntos de engajamento dos usuários durante toda a jornada de Cartões da XP.

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🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

• Experiência comprovada como Product Manager;
• Experiência em estratégia, growth, CRM, produtos financeiros ou ambientes data-driven — preferencialmente em cartões, banking, fintechs ou varejo financeiro;
• Forte capacidade analítica, com domínio de ferramentas de BI (ex.: PowerBI, Tableau) e manipulação de dados.
• Visão de jornada: compreensão do ciclo de vida do cliente e das principais alavancas de ativação, engajamento e valor.
• Colaboração com áreas diversas (internas e externas) e influência sem autoridade formal.

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🎯 Desafios e Impacto

• Impulsionar o crescimento sustentável dos principais KPIs do universo de cartão de crédito ao longo de toda a jornada do cliente;
• Garantir uma ativação eficiente, assegurando onboarding fluido, desbloqueio e início de uso pelos novos clientes;
• Fortalecer o engajamento, estimulando uso recorrente e relevante por meio de incentivos, jornadas personalizadas e campanhas que aumentem o TPV;
• Expandir o valor gerado pelos clientes, elevando rentabilidade e LTV com equilíbrio entre experiência e estrutura de benefícios;
• Conduzir experimentação contínua, utilizando testes A/B, análises de propensão e segmentações avançadas para identificar oportunidades e direcionar decisões;
• Trabalhar de forma próxima com: P&A (Planejamento & Análise), para estudos, projeções e análises de impacto; Revenue/CRM, para garantir alinhamento de alavancas de expansão, jornadas e ofertas personalizadas; Marketing, para explorar benefícios e parcerias que tenham relação com cada cluster de cliente XP; Segmentos

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⏳ Etapas do Processo

1. Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

2. Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

3. Vídeo entrevista: Uma oportunidade para nos conhecermos melhor e entender suas motivações e experiências.

4. Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

5. Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

6. Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

7. Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.

8. Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

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