Product Manager - In-store Payment

About

All Live Better,

No.1 헬스&뷰티 스토어 올리브영은 20년 이상 축적된 경험과 데이터, 협력 체계를 바탕으로 이제는 국내를 넘어 글로벌 시장을 리딩하는 라이프스타일 플랫폼이자 새로운 옴니채널 사업자로 진화하고 있습니다.

올리브영은 앞으로도 끊임없이 변화하고 혁신하며 전 세계인의 건강한 아름다움을 큐레이팅하는 '글로벌 No.1 옴니채널 라이프스타일 플랫폼'을 향한 비전을 달성할 것입니다.

올리브영의 독보적인 오프라인 비즈니스를 기반으로 온라인 서비스를 결합하여 온·오프의 경계를 허무는 End-to-End 플랫폼을 함께 만들어가실 역량 있는 분을 모십니다.

Responsibilities

올리브영의 매장결제PM은 오프라인 판매채널인 매장의 구매 여정에서 대고객 세일즈/서비스 경쟁력 강화를 위한 서비스 기획을 전담합니다. 국내/해외 고객에게 올리브영 매장에서 경험할 수 있는 올리브영만의 차별화된 서비스를 제공하고, 매장 환경의 지속적인 고도화를 통한 사용자 편의성을 높여나가는 것을 목표로 합니다. 오프라인 매장 진화를 위한 AI 기반 리테일테크 발굴 및 H&B 시장의 변화 흐름에 빠른 대응이 가능한 서비스/시스템 고도화를 수행해 나갑니다.

[오프라인 결제 프로세스 관리 및 POS 운영 PM]
• 올리브영 전매장 POS 운영 지원 및 고도화 개선을 위한 기획 업무 수행
• 오프라인(매장) POS/SCO 개선 기획 및 협업 서비스 구축 기획
• 오프라인(매장) POS/SCO 운영 대응 (요구사항 접수 및 분석, 기능 요건 명세화)
• 오프라인 결제 서비스 적용 기획
• 오프라인 결제/카드사청구/정산 금액 대사 프로세스 관리
• 다양한 결제수단 관리 및 도입 프로세스 수립/운영

Requirements

[Experience] 아래 경험을 한 가지 이상 보유하신 분
• 만 5년 이상 POS 운영 및 서비스 개선 기획 경력
• POS/SCO 결제 프로세스 및 정책 수립/개선 경험 보유
• POS/SCO 고객 결제 단계 및 기능에 대한 개선 경험 보유
• 프랜차이즈 및 대형 오프라인 매장 POS 운영 관리 경험 보유
• 각 카드사 직승인 체계 및 프로세스 수립 및 도입 경험 보유
• VAN 사 연동 및 간편결제 개발 프로세스 구축 경험 보유

[Skill/Knowledge]
• POS/SCO System 운영 및 분석/설계 역량
• PM, PL 역량 (개선안 설계 및 기획)
• 원활한 커뮤니케이션 능력과 책임감을 보유하신 분

Preferred

[Skill/Experience]
• 대형 유통 사업 POS 시스템 운영 및 기획 경력
• 영업 시스템 운영 및 기획 경력
• 매장 운영 관리 서비스 기획 경력

[Character/Personality]
• Agile 업무 환경 경험 (Scrum, Sprint, Squad 환경 경험)
• 매장/사용자 위주의 경험을 모니터링하여 실제 사용성 향상을 위해 주도적으로 서비스 기획/설계할 수 있는 분
• 신규 서비스 기획이나 비효율 프로세스 개선을 위해 PM 역할을 책임감 가지고 수행할 수 있는 분
• 다양한 직군의 업무 담당자와의 커뮤니케이션에서 적극적으로 의견을 제시할 수 있는 분
• 업무 협업 Tool 기반으로 현업, 개발 조직 간의 업무 진도 관리와 커뮤니케이션 조정 경험이 많으신 분

Benefits

• CJ그룹 계열사 인프라 40%할인
• 카페테리아 포인트(현금성 복지 포인트)혜택 (개인별 Needs에 맞추어 사용)
• CJ Mall 임직원 특별할인
• 국내 콘도 지원 및 해외여행 지원
• 종합건강검진 및 의료비 지원
• 주택 자금 대출 및 이자 지원
• 자녀 학자금 지원
• 장기근속휴가비 지원
• 경조사 지원
• 본인 및 배우자 출산 선물 지원
• 난임부부 시술비 지원
• 장애자녀 양육비 지원
이외에 다양한 복지 및 복리후생 지원(CJ계열사 복지 기준 적용)