Product Manager-Loyalty

Summary

Product Manager for Loyalty at Despegar, owning the product roadmap, prioritization, and execution in the Commercial direction while collaborating with IT and UX/UI teams on digital travel products.

En el #EquipoD revolucionamos el futuro de los viajes en América Latina hace más de 25 años ✈️. Buscamos talento que piense en grande, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y trabajar en equipo para crear experiencias memorables, únete a nosotros.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una persona para sumarse al equipo de Producto como Product Manager en la dirección Comercial.
#LI-JH2

¿Qué desafíos te esperan? ✨🚀

  • Liderar equipo de trabajo de producto, coordinando roadmap, priorización y ejecución.Analizar la información de competencia (benchmark) y productos de la industria travel, identificando mejores prácticas y oportunidades de innovación.
  • Realizar estrategias, definiciones y planificación del desarrollo de productos digitales.
  • Identificar oportunidades y armar casos de negocio, con un fuerte enfoque data-driven, que nutran el backlog de desarrollo de producto.
  • Trabajar con los equipos de IT y UX/UI en conjunto para la construcción y desarrollo del producto, a su vez tendrá relacionamiento con los equipos comerciales y de estrategia para recopilar feedback y diseñar productos innovadores con enfoque customer-centric.
  • Implementar iniciativas y medir el éxito de las mismas, monitorear el rendimiento del producto y realizar ajustes en la estrategia según sea necesario.
  • Dar seguimiento a los OKRs del negocio, asegurándose de generar iniciativas que colaboren en el alcance de los objetivos.
  • Analizar y priorizar iniciativas/proyectos en función del esfuerzo, el impacto esperado y la innovación.
  • Gestionar el desarrollo del producto bajo metodologías ágiles, asegurando entregas iterativas y capacidad de adaptación rápida a los cambios del mercado.

¿Qué buscamos? 🔍

  • Profesionales recibidos de Ingeniería Industrial, Ciencias Económicas, Administración o afines.
  • Experiencia previa en equipos de producto digital, idealmente en empresas tech, fintechs, travel, e-commerce o loyalty/subscriptions.
  • Experiencia liderando equipos de producto o proyectos complejos (deseable). Capacidad para coordinar squads multidisciplinarios y gestionar stakeholders de alto nivel.
  • Visión de negocio y mentalidad analítica: capacidad para identificar oportunidades, armar casos de negocio, estimar ROI y tomar decisiones basadas en datos.
  • Profundidad y actuación en procesos end-to-end: manejo de roadmap, discovery, priorización de backlog, interfaz con IT/UX y ejecución bajo metodologías ágiles.
  • Entendimiento del stack tecnológico (integraciones, APIs, pagos, cobros recurrentes, plataformas de loyalty) y capacidad para evaluar viabilidad técnica junto con equipos de IT.
  • Conocimiento de herramientas analíticas y de visualización (Excel, SQL, Power BI, Tableau o similares) – excluyente.
  • Experiencia utilizando herramientas de IA para optimizar procesos de producto, análisis o toma de decisiones (deseable).

Ofrecemos autonomía, impacto real y un entorno donde crear, aprender y escalar. Integrar un equipo que valora la diversidad y pone a las personas en el centro.

Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️

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