Product Operations Specialist
Summary
Manages AI-powered healthcare staffing platform campaigns using Iterable and Zapier to match medical workers with facilities in the U.S., ensuring smooth user lifecycle and automation workflows.
Radency у пошуках Product Operations Specialist для роботи над AI-платформою у сфері Healthcare Staffing.
Продукт нашого клієнта - це масштабна екосистема, яка допомагає понад 380 000 медичних працівників та сотням медичних закладів у США оптимізувати процеси підбору персоналу та забезпечувати безперервну якісну допомогу пацієнтам.
Проєкт:
👉 AI-платформа для матчингу медпрацівників та медичних закладів у реальному часі. Ви станете ключовим гравцем у налаштуванні комунікаційного двигуна, що забезпечує життєвий цикл користувачів.
👉 Техстек: Iterable (основний інструмент автоматизації), Zapier (інтеграції та робочі процеси), внутрішні інструменти аналітики та CRM.
Основні задачі:
Створення та управління кампаніями в Iterable: онбординг, утримання та підтримка життєвого циклу медпрацівників.
Підтримка та налагодження (debugging) Zapier-воркфлоу, що є частиною кампаній в Iterable.
Тісна співпраця з Ops та Tech командами для вирішення проблем із даними або збоїв у робочих процесах.
Підтримка актуальності контенту в транзакційних імейлах та забезпечення брендової цілісності.
Глибоке вивчення та впровадження нових функцій Iterable для оптимізації процесів.
Очікування від спеціаліста:
Глибокі знання Iterable (сегментація, автоматизація, побудова кампаній).
Практичний досвід роботи із Zapier (створення та підтримка складних інтеграцій).
Досвід роботи на позиції Product Operations або Marketing Operations у продуктових компаніях.
Вміння проводити troubleshooting даних та ефективно взаємодіяти з технічними спеціалістами.
Уважність до деталей, особливо при роботі з контентом та налаштуваннями автоматизації.
Англійська - щонайменше Upper-Intermediate.
Що пропонує Radency:
✔️ Бюджети на навчання, здоровʼя та спорт - 750 $ на рік.
✔️ 20 днів тайм оффу, 10 державних вихідних та необмежені sick leaves.
✔️ Формат роботи remote-first.
🇺🇦 Активно підтримуємо ЗСУ - станом на липень 2026 ми задонатили 25+ мільйонів гривень і не плануємо зупинятися.
🇺🇦 Не працюємо з російськими і білоруськими замовниками та інженерами.