Product Owner อาวุโส

(1) กำหนดและขับเคลื่อนวิสัยทัศน์ และกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์

· เรียนรู้ ทำความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ที่ได้รับมอบหมาย

· วางแผน Product Roadmap สำหรับผลิตภัณฑ์ และขับเคลื่อนให้เกิดขึ้นจริง

· เชื่อมโยงปัญหาของผู้ใช้ กับโอกาสเชิงกลยุทธ์ของผลิตภัณฑ์/องค์กร

· เข้าใจความต้องการของลูกค้า เพื่อส่งมอบคุณค่าของผลิตภัณฑ์

(2) บริหารจัดการโครงการผลิตภัณฑ์เชิงกลยุทธ์

· บริหารจัดการ Product Backlog และชี้นำทีมพัฒนา

· ประเมินผลตอบแทนจากการลงทุนในการพัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อจัดลำดับความสำคัญ

· ออกแบบ และพัฒนากระบวนการทำงาน ที่ลดขั้นตอนได้

(3) กำกับดูแลคุณภาพ ส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ

· ตรวจสอบ วัดผล และปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งานอย่างสม่ำเสมอ

· ติดตามและวิเคราะห์ตัวชี้วัดของผลิตภัณฑ์ และนำมาปรับปรุงแผนพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง

· จัดการแก้ไขปัญหาในเชิงระบบ และพัฒนาแนวทางป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ

(4) ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผิดชอบ

· สร้างความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ร่วมกันระหว่างทีม และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

· เป็นจุดศูนย์กลางในการสื่อสารข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง และเป็นปัจจุบันแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

· ให้ข้อมูลเชิงลึก ข้อเสนอแนะทางด้านเทคนิค เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่รับผิดชอบแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

(5) การปรับปรุงกระบวนการทำงาน ของ Product Owner อย่างต่อเนื่อง

· ศึกษา และประยุกต์ใช้เครื่องมือ หรือแนวทาง ในการจัดการผลิตภัณฑ์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

· มีส่วนร่วมในการพัฒนากระบวนการจัดการผลิตภัณฑ์ ภายในองค์กรให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง

· แบ่งปันความรู้ด้านการจัดการผลิตภัณฑ์ แก่ทีมงานและผู้ที่เกี่ยวข้อง เพื่อยกระดับความเข้าใจ

(6) การทำงานร่วมกันภายใน และภายนอกทีม

· สามารถทำงานร่วมกันภายในทีม และชี้นำทิศทางการทำงานให้คนภายในทีมได้

· สามารถสื่อสาร และอธิบายความต้องการของผู้ใช้งาน และเป็นตัวกลางระหว่างฝั่ง Business และ Technical ได้

· สามารถบริหารจัดการผู้มีส่วนได้ ส่วนเสียในโครงการได้อย่างเหมาะสม