Product Owner (Agile - Seguros)

Adelman&Partners está en búsqueda de un/a PO Agile para el Departamento de Transformación de nuestro cliente, compañía aseguradora líder en seguro directo. 1. CONTEXTO ESTRATÉGICO La compañía se encuentra inmersa en un ambicioso Plan Estratégico de Transformación a 3 años con el objetivo de reestructurar todo su modelo operativo y de desarrollo tecnológico, pasando de una metodología tradicional (Waterfall) a un entorno plenamente Agile. En este marco, la figura del Product Owner es clave para canalizar gran parte de los proyectos digitales transversales de la compañía (desarrollos en Siniestros Motor y Hogar, plataformas de Comunicación, áreas de Ventas y Clientes Digitales). 2. MISIÓN Y PROPÓSITO DEL ROL Optimizar y maximizar el valor del producto gestionando toda su cadena de valor. El PO actuará como nexo y principal interlocutor entre los stakeholders de Negocio, los sponsors y los equipos de desarrollo (squads), asegurando que el equipo tenga total claridad sobre qué hay que hacer, por qué es importante y qué resultado de negocio/CX se espera conseguir. 3. FUNCIONES PRINCIPALES A. Gestión del Producto y Metodología Agile (Squad) Gestión del Product Backlog: Definir, estructurar, detallar y priorizar constantemente el Product Backlog, asegurando que responde a las necesidades del negocio y del cliente. Gobierno de Sprints: Marcar el Sprint Goal de manera clara y acordada con el equipo de desarrollo para garantizar incrementos de valor constantes en cada entrega. Gestión de Impedimentos: Detectar riesgos en las fases de Sprint, buscando soluciones ágiles a los bloqueos e impedimentos detectados. Toma de Decisiones y Autogestión: Tomar decisiones sobre el producto de manera autónoma y gestionar el feedback continuo de los clientes/usuarios. B. Negocio, Experiencia de Cliente (CX) y Procesos Orientación a Negocio y CX: Impulsar iniciativas de digitalización que mejoren la experiencia del cliente y optimicen la eficiencia operativa en proyectos clave (Siniestros Motor/Hogar, Ventas Digitales, Comunicaciones). Rediseño de Procesos: Identificar sinergias, optimizar y escalar procesos asegurando que el producto cumple con los criterios de diseño y se oferta correctamente en todos los canales. Análisis Continuo y Competencia: Establecer KPIs pos-implantación para medir el retorno del producto y analizar a la competencia para adaptar estrategias que aseguren la ventaja competitiva. C. Interlocución y "Mano Izquierda" (Gestión Política) Gestión de Stakeholders: Coordinar las peticiones y expectativas entre áreas contrapuestas (Negocio, Operaciones, IT). Gestión del Cambio: Actuar con diplomacia, persuasión y "mano izquierda" para facilitar el paso cultural e institucional de Waterfall a Agile, gestionando las resistencias internas en un momento de gran reestructuración. 4. REQUISITOS DEL PERFIL Experiencia Metodológica: Experiencia previa demostrable ejerciendo como Product Owner en entornos de trabajo estructurados bajo metodología Agile (conceptuación, gestión de backlog, sprints, ceremonias ágiles). Enfoque de Negocio: Perfil marcadamente enfocado a Negocio / Experiencia de Cliente (CX) y procesos, más que un perfil técnico/puro de TI. Experiencia previa: Entre 3 y 5 años en gestión de proyectos de transformación digital y productos digitales. Habilidades Políticas: Alta capacidad de negociación, diplomacia y "mano izquierda" para articular consensos con diferentes partes interesadas (stakeholders). Requisitos Valorables Sector: Experiencia en el sector Seguros (muy valorable), o en sectores afines de alta complejidad transaccional como Telco o Banca. Certificaciones: Valorable en Agile (CSPO, PSPO, Scrum Master) o metodologías complementarias.