PRODUCT OWNER_BANCA DIGITAL_HIBRIDO CDMX

Responsable de definir, priorizar y liderar la evolución de productos digitales de banca retail de punta a punta, asegurando la entrega continua de valor al cliente y al negocio. Será dueño de la estrategia, roadmap, backlog y priorizacion del producto, coordinando equipos multidisciplinarios de Negocio, UX, Tecnología, Analytics, Riesgos,Compliance y Operaciones para garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales, regulatorios y de experiencia del cliente.

Sera responsable de identificar oportunidades de mejora mediante el análisis de métricas, comportamiento de usuarios y benchmarking, evaluando impactos funcionales, tecnicos y de negocio para definir iniciativas con mayor valor.

Indispensables:

• Experiencia en gestión de productos de banca digital retail.

• Conocimiento de productos de tarjeta de crédito.

• Dominio de metodologías ágiles, con fortaleza en definición y ejecución de iniciativas.

• Orientación a resultados, con experiencia en medición de impacto y seguimiento de métricas.

• Deseable: conocimiento y uso de inteligencia artificial aplicado a la gestión de producto.

· Metodologías ágiles (Scrum, Kanban).

. Gestión de Product Backlog y Roadmap.

. Definicion de Product Requirements Document (PRD).

. Elaboración de historias de usuario, criterios de aceptacion y User Story Mapping.

· Priorización basada en valor de negocio (RICE, WSJF, MoSCoW u otros).

. Gestion end-to-end de productos digitales.

· Análisis funcional y evaluación de impactos.

. Interpretación de métricas digitales (adopcion, conversión, engagement, NPS, funnels, KPIs).

. Definicion y seguimiento de metricas y KPIs.

. Gestión de stakeholders de negocio y tecnología.

. Experiencia trabajando con equipos de UX, Desarrollo, QA y Arquitectura.

. Conocimiento de canales digitales (App Mobile y Web).

. Jira y Confluence.

. Excel avanzado y PowerPoint ejecutivo.

. Elaboración de Business Case.

. Gestión de dependencias y riesgos.

. Experiencia en proyectos regulatorios y de transformacion digital.

Deseables:

. Experiencia en banca retail y productos financieros.

. Conocimiento de transferencias, pagos, tarjetas, cuentas e inversiones.

. Conocimiento de Customer Journey Mapping y Design Thinking.

. SQL basico o interpretacion de informacion analítica.

. Herramientas de Analytics.

. Uso de herramientas de IA (Microsoft Copilot, ChatGPT, GitHub Copilot o similares) para generacion

de PRD, historias de usuario y analisis funcional.

. Conocimiento de experimentation (A/B Testing).