Product Owner – Canales Digitales
Summary
Product Owner at BICE VIDA, a Chilean insurer, driving the product vision and roadmap for its digital channels (Sucursal Virtual, mobile app, public website). Day to day: managing and prioritizing the backlog, defining KPIs/OKRs, and collaborating with developers, QA and UX in agile squads.
En BICE VIDA somos líderes en el rubro de seguros y trabajamos para entregar seguridad, prosperidad y protección a nuestros clientes.
Somos parte de la Tribu de Canales Digitales, donde impulsamos la evolución de nuestros principales canales: Sucursal Virtual, App y Sitio Público, mediante equipos multidisciplinarios de negocio, tecnología, UX y operaciones.
Como Product Owner, tendrás el desafío de construir y evolucionar la visión de producto de tu célula, alineada a la estrategia de Canales Digitales. Deberás comprender las necesidades de clientes y negocio, identificar oportunidades, priorizar iniciativas y asegurar soluciones concretas y medibles.
Buscamos una persona con capacidad analítica, criterio de producto y entendimiento tecnológico, capaz de conectar negocio y tecnología y tomar decisiones basadas en datos, impacto y valor.
¿Qué harás?
- Construir y evolucionar la visión y roadmap del producto.
- Identificar problemas y oportunidades a partir de datos, feedback e insights de clientes y negocio.
- Definir, priorizar y gestionar el backlog, creando historias de usuario, criterios de aceptación y reglas de negocio.
- Definir y monitorear KPI y OKR, utilizando datos para medir resultados y orientar decisiones.
- Evaluar iniciativas considerando impacto, valor, esfuerzo y dependencias.
- Trabajar con stakeholders de negocio y tecnología, alineando prioridades y comunicando decisiones y trade-offs.
- Colaborar estrechamente con Developers, QA, UX y otros perfiles técnicos durante el ciclo de desarrollo.
- Participar en instancias ágiles, entregando claridad sobre objetivos, alcance y prioridades.
- Gestionar dependencias, riesgos y bloqueos.
- Velar por la calidad y evolución del producto, trabajando junto a tecnología en deuda técnica, resiliencia y escalabilidad.
- Incorporar la experiencia de usuario, calidad técnica y sustentabilidad en las decisiones de producto.
Formación en Ingeniería Industrial, Ingeniería, Tecnología o carrera afín, y experiencia profesional relevante en alguna de estas dos trayectorias:
- 2 o más años de experiencia en consultoría estratégica o tecnológica, idealmente en proyectos relacionados con transformación digital, tecnología o productos digitales, trabajando directamente con equipos técnicos y participando en la definición o implementación de soluciones digitales; o
- 3 o más años de experiencia como Product Owner, Product Manager o rol similar en producto digital, gestionando backlog y llevando iniciativas desde la identificación del problema y priorización hasta su implementación y medición.
Además:
- Experiencia práctica trabajando con equipos de desarrollo de software.
- Experiencia en desarrollo o evolución de productos digitales web y/o aplicaciones móviles.
- Buen entendimiento de tecnología aplicada a productos digitales, incluyendo APIs, integraciones entre sistemas, conceptos de arquitectura de software y ciberseguridad.
- Capacidad para conversar con equipos técnicos, entender alternativas de solución y participar en la evaluación de trade-offs entre negocio, experiencia y tecnología, sin necesidad de programar.
- Experiencia trabajando con metodologías ágiles como Scrum, SAFe o Kanban.
- Manejo de métricas de negocio y producto digital, incluyendo KPI y OKR.
- Alta capacidad analítica, pensamiento crítico y orientación a resultados.
- Capacidad de comunicación, negociación y gestión de stakeholders.
- Contamos con la mejor cobertura de la industria y te brindamos un seguro complementario de salud, dental y vida, y además un seguro catastrófico (Para ti y tus cargas legales).
- 🏅Bonos en UF dependiendo de la estación del año y del tiempo que lleves en nuestra Compañía. 🎁
- Salida anticipada los días viernes, hasta las 14:00 hrs, lo que te permitirá balancear tu vida personal y laboral. 🙌
- Dress code semi-formal, porque privilegiamos la comodidad. 👟
- Almuerzo gratis.
- Contamos con capacitaciones constantes, para impulsar y empoderar equipos diversos con foco en buscar mejores resultados. Puedes venir en bicicleta y la cuidamos por ti. Tenemos bicicleteros en casa matriz. 🚲