Product Owner

Dołączysz do zespołu rozwijającego platformę cyfrową wspierającą współpracę z aptekami w modelu B2B. Produkt odpowiada za kluczowe procesy zakupowe – od składania i obsługi zamówień, przez prezentację dostępności produktów, cen, warunków handlowych i promocji, aż po śledzenie statusów realizacji, dostęp do dokumentów oraz komunikację z klientami.

W ramach projektu rozwijana jest również aplikacja mobilna dla aptek, której celem jest zapewnienie szybkiego i wygodnego dostępu do najważniejszych funkcji zakupowych. Istotnym obszarem działań są także integracje z systemami wewnętrznymi (. ERP, CRM i systemami zamówień), dbanie o wysoką jakość danych produktowych i procesowych oraz ciągłe usprawnianie doświadczeń użytkowników.

Jako Product Owner będziesz odpowiadać za rozwój rozwiązań zwiększających adopcję kanałów cyfrowych oraz upraszczających proces zakupowy, tak aby użytkownicy mogli realizować swoje zamówienia szybciej, wygodniej i bardziej efektywnie.

Twój zakres obowiązków

• zarządzanie backlogiem produktu dla platformy B2B/e-commerce oraz aplikacji mobilnej,

• definiowanie, porządkowanie i priorytetyzowanie wymagań biznesowych oraz funkcjonalnych z uwzględnieniem wartości biznesowej, wpływu na użytkownika i złożoności technicznej,

• współtworzenie roadmapy rozwoju produktu oraz rekomendowanie priorytetów na podstawie danych, feedbacku użytkowników i celów biznesowych,

• prowadzenie rozmów, warsztatów i analiz z interesariuszami biznesowymi, użytkownikami, zespołami IT, UX/UI, QA, analitykami i dostawcami zewnętrznymi,

• prowadzenie lub współprowadzenie warsztatów produktowo-procesowych, w tym warsztatów typu event storming, mapowania procesów i modelowania domeny biznesowej,

• przygotowywanie user stories, kryteriów akceptacji, opisów funkcjonalności, notatek decyzyjnych, dokumentacji procesowej i materiałów wspierających development oraz odbiory biznesowe,

• dbanie o jakość dokumentacji produktowej – tak, aby decyzje, wymagania, zależności, ograniczenia i ustalenia były zrozumiałe dla biznesu, IT i osób utrzymujących produkt,

• udział w discovery: identyfikowanie problemów użytkowników, weryfikowanie potrzeb, analizowanie danych, zbieranie feedbacku i walidowanie hipotez przed rozpoczęciem developmentu,

• udział w refinementach, planowaniu prac, odbiorach funkcjonalności oraz uzgadnianiu rozwiązań z developerami, QA, UX/UI i analitykami,

• monitorowanie działania istniejących funkcjonalności, analiza zgłoszeń użytkowników i inicjowanie usprawnień,

• koordynowanie wdrożeń zmian produktowych, komunikacji zmian do użytkowników i wsparcia odbiorów biznesowych,

• wykorzystywanie nowoczesnych narzędzi, w tym rozwiązań AI, do usprawniania analizy, dokumentacji, syntezy feedbacku, przygotowywania materiałów i pracy z wiedzą.

Nasze wymagania

• doświadczenie na stanowisku Product Ownera, Product Managera, Analityka Biznesowego lub w podobnej roli łączącej biznes, użytkowników i zespoły IT,

• doświadczenie w pracy przy systemach B2B, e-commerce, aplikacjach mobilnych, systemach zamówień, CRM/ERP lub innych rozwiązaniach dla użytkowników biznesowych,

• samodzielność w prowadzeniu tematów produktowych – od zebrania kontekstu, przez doprecyzowanie problemu, po przygotowanie backlogu, uzgodnienie priorytetów i wsparcie wdrożenia,

• umiejętność pracy z wieloma interesariuszami o różnych perspektywach, poziomach decyzyjności i stylach pracy – w tym z osobami nietechnicznymi oraz przyzwyczajonymi do tradycyjnych procesów biznesowych,

• umiejętność przekładania potrzeb biznesowych, problemów użytkowników i ograniczeń operacyjnych na wymagania funkcjonalne oraz czytelne zadania dla zespołów IT,

• praktyczną znajomość pracy z backlogiem produktu, priorytetyzacji, tworzenia user stories i kryteriów akceptacji,

• bardzo dobrą umiejętność dokumentowania pracy: opisywania wymagań, decyzji, procesów, zależności, założeń, ograniczeń, kryteriów odbioru i ustaleń warsztatowych,

• umiejętność prowadzenia spotkań i warsztatów z biznesem oraz facylitowania rozmów, w których trzeba uporządkować różne potrzeby i dojść do wspólnych decyzji,

• praktyczne podejście do analizy danych, zgłoszeń użytkowników, feedbacku i priorytetów biznesowych,

• podstawową znajomość metodyk zwinnych oraz zrozumienie pracy zespołów developerskich w iteracyjnym modelu dostarczania,

• otwartość na korzystanie z AI i nowoczesnych narzędzi wspierających pracę Product Ownera – np. do analizy, dokumentacji, researchu, syntezy informacji i przygotowania materiałów,

• komunikatywność, odpowiedzialność, dobrą organizację pracy oraz nastawienie na rozwiązywanie problemów, a nie wyłącznie zbieranie listy wymagań.

Mile widziane

• doświadczenie w branży farmaceutycznej, medycznej, dystrybucyjnej, handlowej lub w środowisku regulowanym,

• znajomość procesów zakupowych B2B, sprzedaży do aptek, pracy z hurtowniami, przedstawicielami handlowymi lub obsługą klienta biznesowego,

• doświadczenie w rozwoju aplikacji mobilnych lub platform e-commerce B2B,

• doświadczenie we współpracy z zespołami developerskimi i dostawcami zewnętrznymi,

• znajomość narzędzi takich jak Jira, Azure DevOps, Confluence, Miro, Figma, Power BI lub podobnych,

• rozumienie podstaw integracji systemowych, API, przepływów danych, systemów ERP/CRM, PIM lub systemów zamówień,

• doświadczenie w pracy z UX, analityką produktową, mapowaniem procesów lub customer journey,

• umiejętność prowadzenia warsztatów event storming lub znajomość podstaw Domain-Driven Design, szczególnie w kontekście porządkowania złożonych domen biznesowych,

• doświadczenie w pracy z metrykami produktowymi, np. adopcją funkcji, konwersją, retencją, skutecznością procesu zamówień, liczbą błędów lub satysfakcją użytkowników.

To oferujemy

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

• pracę w modelu hybrydowym (po okresie próbnym) - 3 dni pracy w biurze i 2 dni pracy zdalnej w tygodniu,

• niezbędne narzędzia pracy,

• pracę w renomowanej firmie o ugruntowanej i stabilnej pozycji na rynku,

• możliwość uzyskania dofinansowania do pobytu w Hotelu Belweder w Ustroniu / Villa Belweder w Zakopanem lub dofinansowanie do wypoczynku zorganizowanego,

• dofinansowanie do wypoczynku dla dzieci do 18 roku życia,

• świadczenie ślubne,

• bony świąteczne oraz paczki świąteczne dla dzieci do 18 roku życia,

• pożyczki na cele mieszkaniowe,

• dofinansowanie do pakietu medycznego Medicover oraz do Medicover Sport,

• możliwości dołączenia do ubezpieczenia grupowego.

GK FARMACOL to jeden z największych dystrybutorów farmaceutycznych w Polsce. Łączymy doświadczenie w obsłudze rynku aptecznego z rozwojem cyfrowych narzędzi wspierających codzienną współpracę z klientami – od składania zamówień, przez dostępność produktów, warunki handlowe i promocje, po obsługę procesów posprzedażowych.

Rozwijamy rozwiązania B2B i mobilne, które mają realny wpływ na sposób pracy aptek, zespołów sprzedaży, operacji i obsługi klienta. Szukamy osoby, która pomoże nam rozwijać te produkty w sposób uporządkowany, mierzalny i bliski potrzebom użytkowników.