Product Owner | Híbrido/SP - 135389

Buscamos um(a) Product Owner para atuar na área de Parametrização e Processos, sendo responsável pela manutenção de parâmetros e condução de projetos relacionados aos processos do Bank.

A equipe atua na parametrização das políticas de Crédito, Fraude e Cobrança para produtos como Cartão, Consórcio, Empréstimos e Financiamentos (E&F), Fiança e demais produtos, trabalhando em parceria com diferentes áreas e contribuindo com a visão de governança para o desenvolvimento e aprimoramento do processo de Onboarding.

Modelo de atuação: Híbrido.

Principais Responsabilidades

Atuar na sustentação, parametrização e condução de projetos relacionados ao sistema Recupera, voltado à recuperação de crédito;
Garantir que as parametrizações estejam alinhadas às regras e necessidades do negócio;
Elaborar planos de testes e liderar homologações end-to-end das soluções e melhorias desenvolvidas;
Acompanhar implantações e monitorar KPIs dos processos;
Supervisionar processos para garantir conformidade, qualidade e alta performance operacional;
Executar queries e extrações na plataforma Recupera para monitoramento e auditoria das parametrizações;
Estruturar e automatizar o monitoramento de processos operacionais utilizando Databricks;
Mapear, estruturar e documentar processos no Confluence;
Elaborar e enviar status reports diários para a liderança;
Atuar em parceria com as áreas de negócio, tecnologia e demais equipes envolvidas;
Contribuir para a evolução e governança dos processos de Crédito, Fraude e Cobrança.

Requisitos Obrigatórios

Formação

Ensino superior completo em Administração, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas.

Conhecimentos Técnicos

Conhecimento em SQL;
Domínio de Microsoft Excel;
Experiência com gestão e acompanhamento de projetos;
Vivência com metodologias ágeis;
Familiaridade com ferramentas de gestão, como:
- Jira;
- Azure DevOps;
- Miro;
- Confluence.

Requisitos Desejáveis

Experiência prévia com parametrização no sistema Recupera;
Experiência no segmento bancário ou financeiro;
Vivência em projetos relacionados a Crédito, Fraude ou Cobrança;
Experiência com processos de recuperação de crédito;
Conhecimento em Databricks;
Experiência com homologações end-to-end;
Vivência com monitoramento de KPIs e processos operacionais;
Conhecimento de OKRs e Product Management.

Competências Comportamentais

Organização e atenção aos detalhes;
Inconformismo e busca constante por melhorias;
Curiosidade e proatividade;
Capacidade de negociação;
Bom relacionamento interpessoal;
Foco e capacidade de priorização;
Visão analítica e alto senso crítico;
Visão sistêmica de projetos e produtos;
Capacidade de identificar oportunidades de melhoria e negócio;
Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio.

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