Product Owner IA CRC - Freelance (H/F)
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Summary
Freelance Product Owner (day rate €600) embedded in Groupe BPCE's AI transformation direction, driving the integration of AI/LLM solutions into customer relationship centers (email/voice) across group entities. Works daily with business lines, tech and data teams, managed by the AI CRC lead.
Taux journalier (TJM): 600
Dans le cadre de nos projets d'accélération Usages Data / IA, nous recherchons un Product Owner/Product Manager capable de nous accompagner dans l'intégration de solution IA dans nos processus CRC au sein de plusieurs entités du groupe. Le Product Owner sera intégré à la direction IA transformante du Groupe BPCE. Il travaillera en coordination régulière avec les différentes Business lines, les équipes Tech et data pour développer et transformer les CRC en intégrant de l'IA. Au quotidien le PO sera encadré par la responsable IA CRC de la Direction.
- Expertise métier ou projet dans la transformation IA de centre de relation client (Mail/voix)
- Connaissance Data et IA et de pilotage d'une squad Data/IA
- Conduite de projets transformants
- Connaissance des Techno et Outils LLM...
- Excellent relationnel
Dans le cadre de nos projets d'accélération Usages Data / IA, nous recherchons un Product Owner/Product Manager capable de nous accompagner dans l'intégration de solution IA dans nos processus CRC au sein de plusieurs entités du groupe. Le Product Owner sera intégré à la direction IA transformante du Groupe BPCE. Il travaillera en coordination régulière avec les différentes Business lines, les équipes Tech et data pour développer et transformer les CRC en intégrant de l'IA. Au quotidien le PO sera encadré par la responsable IA CRC de la Direction.
- Expertise métier ou projet dans la transformation IA de centre de relation client (Mail/voix)
- Connaissance Data et IA et de pilotage d'une squad Data/IA
- Conduite de projets transformants
- Connaissance des Techno et Outils LLM...
- Excellent relationnel