Product Owner (m /f) HK

• Forma współpracy: umowa o pracę lub kontrakt B2B
• Model pracy: hybrydowa (max 1 raz tyg / praca w biurze w Warszawie (do ustalenia), dla osób spoza Warszawy - warunki indywidualne)
• Rekrutacja: zdalna

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:​

Strategia i roadmap produktu

• Współtworzenie wizji i długoterminowej roadmap-y obszaru systemów dla klientów korporacyjnych (eMember) i dla poddostawców (NetworkWeb Application) oraz powiązanych serwisów automatyzacji procesów, we współpracy z Kierownikiem Działu i sponsorami biznesowymi.
• Priorytetyzację rozwoju produktu w oparciu o wartość biznesową, potrzeby użytkowników i ograniczenia techniczne, z transparentnym komunikowaniem decyzji stakeholderom.

Discovery i decyzje produktowe

• Prowadzenie discovery: rozmowy z użytkownikami biznesowymi (obsługa klienta, sprzedaż, marketing), analiza opinii i zachowań, weryfikacja hipotez produktowych przed uruchomieniem developmentu.
• Opportunity assessment i decyzje "budujemy / nie budujemy / budujemy inaczej", z jasnym uzasadnieniem business case.

Backlog i dostarczanie wartości

• Zarządzanie backlogiem produktu: utrzymanie jego przejrzystości, priorytetyzacja funkcji, poprawek i długu technicznego, przygotowywanie opisów zmian i kryteriów akceptacji.
• Koordynację wdrożeń nowych funkcjonalności, od decyzji po produkcyjny release, w tym koordynację testów akceptacyjnych z biznesem.

Wyniki i optymalizacja

• Monitorowanie adopcji i jakości działania systemów obszaru CRM B2B, identyfikację obszarów wymagających poprawy, mierzenie wpływu wprowadzanych zmian na kluczowe wskaźniki procesu.
• Współodpowiedzialność za budżet operacyjny obszaru produktowego, w tym akceptacja wydatków związanych z systemami obszaru CRM B2B.

Nasze oczekiwania:

Doświadczenie i mindset produktowy

• Minimum 3-5 lat doświadczenia na stanowisku Product Ownera/Product Managera/równorzędnym, w środowisku produktowym z realnym mandatem decyzyjnym (nie wyłącznie w roli koordynatora backlogu)
• Jesteśmy również otwarci na doświadczonych Analityków Biznesowo-Systemowych, którzy pracowali z systemami obsługującymi klientów korporacyjnych i chcą wykonać kolejny krok w swojej karierze w kierunku Product Ownership. Szukamy osób z mocnym zrozumieniem biznesu, umiejętnością przekładania potrzeb na rozwiązania oraz dużą motywacją do przejęcia odpowiedzialności za rozwój produktu.
• Doświadczenie w prowadzeniu discovery i opportunity assessment: potrafisz uzasadnić dlaczego pewnych rzeczy nie zbudowaliście, tak samo dobrze jak to co zbudowaliście.

Rozumienie kontekstu technicznego

• Praktyczna znajomość specyfiki systemów dedykowanych klientom korporacyjnym (B2B): architektura, model danych, integracje z innymi systemami oraz procesy związane z obsługą kontraktów, zarządzaniem bazą pracowników i ich uprawnieniami do usług wynikającymi z posiadanych abonamentów.
• Umiejętność prowadzenia rozmowy z developmentem i architekturą o kompromisach technicznych, bez oczekiwania że IT sam podejmie decyzję produktową.
• Sprawne posługiwanie się Jira i Confluence jako codziennym środowiskiem pracy: struktura projektów, dashboardy, raportowanie postępu, dokumentacja decyzji produktowych.
• Bardzo dobra znajomość MS Excel: analiza danych, tabele przestawne, praca z eksportami z systemów źródłowych.

Kompetencje miękkie i komunikacja

• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2+ umożliwiającym prowadzenie spotkań roboczych i pisanie dokumentacji produktowej.
• Zdolność egzekwowania priorytetów w środowisku wielu stakeholderów o różnych oczekiwaniach, bez uciekania w rolę mediatora.
• Umiejętność prowadzenia zespołu produktowego przez wizję, nie zarządzania nim liniowo.
• Otwartość na feedback, zdolność szybkiego uczenia się, komfort w pracy z niepełną informacją.

Mile widziane:

• Doświadczenie z systemem Pivotal CRM lub innymi enterprise'owymi platformami CRM
• Doświadczenie pracy w organizacjach o dojrzałej praktyce produktowej i zwinnej, w zespołach zorganizowanych wokół produktu, nie projektu.
• Doświadczenie w organizacjach o wymaganiach regulacyjnych (healthcare, finanse, ubezpieczenia).
• Wcześniejsza rola jako Architekt IT, Analityk Biznesowy lub Product Manager.

Oferujemy:

• Udział w innowacyjnych projektach wpływających na całą organizację.
• Przekrojowe spojrzenie na różne obszary działalności operacyjnej organizacji i bezpośredni wpływ na ich efektywność.
• Rozwój w obszarze inteligentnej automatyzacji oraz realny wpływ na kierunek dalszego rozwoju.
• Dostęp do platformy Medicover Benefits, zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover.
• Angażujące akcje w ramach kampanii well-beingowej „Zdrowie przez cały rok".
• Możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover.