Product Owner Service Numerique
Posted
Summary
Product Owner for digital territory & environment services (visits/inspections, violations, appeals) at a large Lake Geneva region employer with 10k+ staff, based in Annecy. Dual PO / Service Delivery Manager role: shaping product vision and roadmap, running operational committees, and tracking delivery KPIs.
Notre client, un large employeur de la région lémanique avec plus de 10K employés, recherche actuellement à s'adjoindre les services d'un(e) Product Owner, dédié aux services numériques liés au territoire et à l'environnement.
Responsabilités
- Étendre des composants transversaux de services numériques (visites et contrôles, infractions, recours)
- Assumer un double rôle de Product Owner et de Service Delivery Manager
- Co-construire la vision produit et la roadmap avec les équipes métier, architectes et testeurs
- Animer des comités opérationnels, de projet et de pilotage
- Assurer le backup d'autres Product Owners du programme en cas d'absence
- Développer et tenir à jour des indicateurs sur les produits et services délivrés
Requirements
- BAC +3 (Bachelor, Licence, DAS ou equiv.)
- Certifications ITIL et Product Owner appréciées (PSPO, SAFe POPM)
- Au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de produits ou services IT en environnement complexe
- Expérience éprouvée en tant que Product Owner (backlog, user stories, priorisation par la valeur)
- Maîtrise opérationnelle des bonnes pratiques ITIL
- Capacité à mener des négociations conciliant attentes usagers, contraintes techniques et SLA