Product Owner
Summary
Vaillant Group is hiring a Product Owner in Katowice, Poland to own its global Partner Engagement product — loyalty, rewards and cashback programs for partners. Day to day they define the product vision, roadmap and KPIs, prioritize stakeholder requirements, and bridge business and technology teams. Requires product management experience, loyalty-program expertise, and fluent English.
Co z nami wspólnie osiągniesz
W tej roli będziesz odpowiadać za sukces naszego globalnego produktu Partner Engagement, kształtując jego strategiczny kierunek oraz maksymalizując wartość dostarczaną klientom, partnerom i biznesowi. Pełniąc rolę pomostu między zespołami biznesowymi i technologicznymi, będziesz napędzać innowacje produktowe, wyniki biznesowe oraz doskonałość operacyjną na poziomie globalnym i regionalnym. Twoja praca będzie bezpośrednio wpływać na zaangażowanie klientów, wzrost przychodów oraz ciągły rozwój naszego ekosystemu programów lojalnościowych i systemów nagród.
Twoje główne zadania i obowiązki:
- Będziesz definiować, komunikować i realizować wizję produktu, strategię, propozycję wartości oraz roadmapę dla rozwiązań Partner Engagement.
- Analizując trendy rynkowe, potrzeby klientów, działania konkurencji oraz możliwości biznesowe, będziesz identyfikować potencjał wzrostu i wyznaczać kierunki rozwoju produktu.
- Będziesz zbierać, oceniać i priorytetyzować wymagania klientów, biznesu oraz rynków regionalnych, aby zapewnić maksymalną wartość produktu.
- Odpowiadając za wyniki komercyjne produktu, będziesz zarządzać business case’ami, celami przychodowymi oraz strategiami motywacyjnymi.
- Będziesz ściśle współpracować z globalnymi i regionalnymi zespołami marketingu oraz sprzedaży, wspierając skuteczną adopcję produktu i rozwój biznesu.
- Współpracując z interesariuszami z obszarów biznesowych i technologicznych, będziesz uzgadniać priorytety i zapewniać skuteczną realizację inicjatyw strategicznych.
- Będziesz nadzorować rozwój produktu oraz jego operacyjne funkcjonowanie, dbając o realizację założonych celów w zakresie zakresu, budżetu i harmonogramu.
- Definiując i optymalizując modele operacyjne, procesy oraz struktury zarządcze, będziesz maksymalizować efektywność i wpływ biznesowy produktu.
- Wykorzystując wskaźniki KPI dotyczące klientów, operacji i wyników finansowych, będziesz na bieżąco monitorować efektywność produktu oraz identyfikować obszary do dalszych usprawnień.
Czego potrzebujemy od Ciebie aby osiągnąć sukces
- Kwalifikacje: Wykształcenie wyższe z zakresu zarządzania, informatyki, technologii informatycznych lub pokrewnej dziedziny.
-
Doświadczenie: Kilkuletnie doświadczenie w zarządzaniu produktem (Product Owner/Product Manager), najlepiej w obszarze programów lojalnościowych, cashback, rewards, rebate, referral lub programów członkowskich.
-
Wiedza i umiejętności: Bardzo dobra znajomość mechanizmów programów lojalnościowych, zarządzania kampaniami oraz strategii produktowych. Doświadczenie w zarządzaniu interesariuszami, podejmowaniu decyzji w oparciu o dane i wskaźniki KPI oraz równoważeniu potrzeb biznesowych i klientów.
-
Mile widziane: Doświadczenie z globalnymi platformami partner engagement, ekosystemami lojalnościowymi lub rozwiązaniami wspierającymi utrzymanie klientów w środowisku międzynarodowym.
-
Osobowość: Myślenie strategiczne, silne umiejętności komunikacyjne oraz zdolność do efektywnej współpracy z zespołami biznesowymi i technologicznymi. Nastawienie na klienta i realizację celów biznesowych.
-
Znajomość języków: Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie. Manager jest anglojęzyczny, dlatego CV prosimy wysyłać po angielsku.
Czego możesz oczekiwać
- Wsparcie zdrowia i dobrego samopoczucia: prywatna opieka medyczna (Medicover), dofinansowanie karty sportowej (Multisport), ubezpieczenie grupowe (Warta) oraz ergonomiczne przestrzenie biurowe
- Urlop i równowaga: dodatkowe 2 dni płatnego urlopu oraz wczasy pod gruszą
- Korzyści finansowe: możliwość otrzymania do 30% zniżki na produkty firmy, dofinansowanie dojazdów lub okularów
- Rozwój i szkolenia: dostęp do szkoleń wewnętrznych, programów mentoringowych, platformy do nauki języków (eTutor) oraz możliwość udziału w międzynarodowych projektach
- Kultura i społeczność: wydarzenia firmowe, aktywności przyjazne rodzinom oraz otwarte możliwości rozwoju w ramach Vaillant Group.
- Elastyczny tryb pracy: elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (7:30 – 9:00), praca hybrydowa 70/30 oraz do 30 dni pracy zdalnej z wybranych krajów zagranicznych.