Production Engineer/SRE

O projekcie

Poszukujemy doświadczonego Production Engineering Specialist, który będzie odpowiedzialny za utrzymanie i rozwój krytycznych systemów transakcyjnych działających w środowisku o wysokiej dostępności.

Rola łączy obszary Production Support, SRE oraz automatyzacji. Poszukujemy osoby, która potrafi diagnozować problemy produkcyjne end-to-end, rozumie zależności pomiędzy aplikacją, bazą danych i infrastrukturą oraz potrafi skutecznie przywracać stabilność systemów biznesowo krytycznych.

To stanowisko dla osób, które dobrze odnajdują się w dynamicznym środowisku produkcyjnym, mają doświadczenie w obsłudze incydentów oraz chcą realnie wpływać na niezawodność platform przetwarzających duże wolumeny transakcji.

Zadania

• Obsługa i rozwiązywanie incydentów produkcyjnych.

• Analiza problemów oraz prowadzenie Root Cause Analysis (RCA).

• Monitorowanie stabilności, wydajności i dostępności systemów.

• Diagnostyka problemów obejmujących aplikacje, bazy danych, system operacyjny oraz środowisko kontenerowe.

• Udział w wdrożeniach nowych wersji oprogramowania oraz działaniach związanych z release management.

• Tworzenie i rozwijanie automatyzacji wspierających procesy operacyjne.

• Analiza logów, metryk i danych produkcyjnych.

• Współpraca z zespołami developerskimi przy identyfikacji i eliminacji problemów.

• Proponowanie oraz wdrażanie usprawnień zwiększających niezawodność i efektywność środowiska.

• Udział w działaniach post-mortem i inicjatywach poprawiających jakość usług.

Wymagania

• Minimum 4 lata doświadczenia w obszarach Production Support, Application Support, SRE, Platform Engineering lub pokrewnych.

• Doświadczenie w utrzymaniu systemów transakcyjnych, płatniczych lub innych środowisk mission critical.

• Bardzo dobra znajomość Oracle SQL i PL/SQL.

• Doświadczenie w pracy z relacyjnymi bazami danych produkcyjnymi oraz umiejętność analizy problemów na poziomie danych i zapytań bazodanowych.

• Dobra znajomość Linux oraz swobodna praca w środowisku terminalowym.

• Doświadczenie z Kubernetes w zakresie monitorowania, diagnostyki i wsparcia aplikacji.

• Umiejętność tworzenia i utrzymywania skryptów automatyzujących w Bash, Python lub podobnych technologiach.

• Doświadczenie w analizie incydentów produkcyjnych, troubleshootingu oraz prowadzeniu Root Cause Analysis (RCA).

• Znajomość narzędzi monitoringu oraz analizy logów.

• Umiejętność identyfikowania problemów wydajnościowych i proponowania optymalizacji dla aplikacji, baz danych lub środowiska produkcyjnego.

• Znajomość procesów CI/CD oraz udział w procesach wdrożeniowych.

• Praktyczne podejście do rozwiązywania problemów oraz umiejętność działania pod presją czasu.

• Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego.

• Otwartość na pracę z biura w Krakowie 2 razy w tygodniu.

Mile widziane

• Doświadczenie w środowiskach wysokiej dostępności (HA).

• Udział w inicjatywach automatyzacyjnych, optymalizacyjnych lub związanych z poprawą niezawodności platform.

• Doświadczenie w pracy zgodnie z praktykami Site Reliability Engineering.